Хождение по мукам или как мы карту получали…

Началась эта история просто и прозаично – у мужа сперли сумку. В сумке, естественно – права, паспорт и, само собой – кошелек с тучей дисконтных карт и двумя пластиковыми, дебетовой и кредитной. Поскольку дело происходило в соседнем городе, он позвонил мне, а уж я эти две карты быстренько заблокировала – как, собственно, и предписывает банковская инструкция. На свое счастье, муж в машине оставил включенным регистратор, и воришку задержали уже на следующий день. Но карты-то уже заблокированы и по правилам Сбербанка разблокировать их нельзя – только перевыпускать. Ладно – на следующий день муж топает в отделение и пишет заяву на перевыпуск. В этот момент мы ещё не знаем, что счастье наше уже закончилось. Дебетовая карта приходит так, как и положено – дней через 10. Кредитной нет. Оператор нас успокаивает – «такое бывает, кредитную карту делают дольше». Ладно, ждем-с. Неделя, вторая, третья… Опять идем. Оператор –«Нет Вашей карты. А Вы позвоните на горячую линию!» Поскольку мне не нравятся линии любой температуры, пишу через СбербанкОнлайн – так и так, подана заява, карты нет, неудобняк страшенный, и воспользоваться данным кредитным продуктом я не могу, что делать? Через несколько дней – «Вашей заявки нет, рекомендуем подать её заново». Упс!.. Ладно, идем в отделение, пишем повторное заявление, берем уже расписку, что приняли. Ждем-с…Неделя, вторая, третья, месяц, полтора… Идем в отделение. Нет карты! Опять пишу через СбербанкОнлайн – так и так, опять нет карты, когда же она появится наконец!? Ответствуют – « Бла-бла-бла, мы направим Вам ответ по E-mail в срок до 5 дней». Ладно, опять ждем-с… Через 5 дней – «Бла-бла-бла, срок отправки ответа по E-mail продлен до 15 дней». Ладно, ЖДЕМ-С… В назначенный срок - «Бла-бла-бла, срок отправки ответа по E-mail продлен до 30 дней. Надеемся на Ваше понимание. Сбербанк». Всё, Сбербанк! И не надейтесь! Потому что понять ЭТО невозможно! Неужели изготовление пластиковой карты настолько сложный процесс, что с ним невозможно справиться в течение 3 месяцев?? Что там можно так тщательно рассматривать? При том, что у человека идеальная кредитная истории и по карте нет просрочек!? А вот из-за отсутствия этой карты просрочки могут появиться, поскольку платить страшно неудобно. Мы живем за городом, и, вместо того, чтобы просто сделать перевод через интернет, нам приходится тащиться в город, жечь бензин и тратить половину выходного дня на поиски работающего отделения.  Из всей этой истории можно сделать только один вывод: перевыпуск пластиковой карты – задача для Сбербанка непосильная… Такое ощущение, что просто вынуждают отказаться от этого кредита…