Проблемы с переводами С2С

Дважды столкнулся с крайне неудовлетворительной работой сервисов Сбербанка в части переводов с2с. Надо сказать, что я получаю зарплату на карту Сбербанка, но деньги на ней стараюсь не держать - процентов нет, кэшбека тоже, да и украсть могут. В том числе и сам банк может, как стало видно из последующего описания. Первая ситуация. 5 августа переводил деньги из личного кабинета онлайн-банка Тинькова с маминой карты на свою по системе с2с (разумеется, в ее присутствии, но ей сложно самой работать с онлайн-сервисами). Хотя такую операцию мы проводили  не в первый раз, и как всегда подтвердили по смс, карту ВДРУГ заблокировали. Не позвонили с уточнением, а просто взяли и заблокировали. Пришлось мне с мамой идти в отделение оформлять ей новую. Ладно, допустим, перевод на скромные 20 тыс. на карту другого клиента (хотя и с той же фамилией, хе-хе) вызвал такую бурную автоматическую реакцию. Но вот вторая ситуация меня просто вывела из себя. Получив зарплату, я как всегда стал переводить ее в Тиньков порциями по 30 тыс. в день (больше Сбербанк по с2с не разрешает, это его право). Вечером второго сентября, в 22.54 (время вижу по смс) успешно перевел одну порцию. Третьего сентября в 01.02 вторую. Меня из Тиньковского кабинета перекидывает в стандартную сбербанковскую страницу с подтверждением по смс. Ввожу код из смс - говорят, неправильный. Ну может быть, ошибся. Высылают повторно смс, ввожу. Из Сбера деньги ушли, в Тинькове пишет "Операция не прошла". Ладно, на следующий день вхожу в Сбер-онлайн, и вижу, что там обе операции по карте стоят за 2 сентября, и время сдвинуто ровно на 4 часа назад относительно реального (или три, не суть важно - часы у них в сервере барахлят, что ли? Странно). И числится что перевод прошел. Пишу в техподдержку, мол так и так. Получаю стандартный ответ, что время переводов с2с до 5 дней ждите. Но я то знаю, что в Тинькове стоит операция не прошла. Пишу еще. Говорят, идите в отделение и пишите заявление на розыск перевода. Какого, собственно? Вы мои деньги потеряли, а искать должен я? Я же описал проблему в техподдержке в Сбер-онлайн! Да, на всякий случай - все операции проводились на айпаде без рута, так что вариант с каким-либо вирусом на моей стороне практически исключен. Думаю, стоит перевести зарплату в бухгалтерии на карту более аккуратного банка, чтобы не было такой нервотрепки.