Благодарность сотрудникам ипотечного кредитования банка ВТБ 24

Добрый день. В жизни бывает, что хочется что-то изменить, в нашем с супругой случае выбор остановился на смене квартиры. Твердо решив, что мы меняем жилплощадь, мы стали искать варианты нового жилья. В связи с тем, что в Екатеринбурге в начале года рынок вторичной недвижимости практически встал, и быстро продать квартиру мы не могли, да и на квартиру немного не хватало, мы пришли к выводу, что без ипотеки нам не обойтись. В первую очередь встал вопрос о выборе банка, т.к. работали со многими банками, нам знакомы все плюсы и минусы их работы. Одним из первых в списке был ВТБ 24 - уже брали потребительский кредит и никаких нареканий к банку не возникло, все было доступно и просто в плане оформления и оплаты. Осталось очень хорошее впечатление. Т.к  кредит закрыт и кредитная история в этом банке хорошая решили снова поработать с ним.  За консультацией и подбором программы кредитования мы обратились в офис «Юбилейный» на Луначарского. Предварительно созвонившись с менеджером, мы приехали в офис на консультацию. Нас встретил администратор, провел за стол и пригласил менеджера по ипотеке. Нашим менеджером оказалась Пряничникова Марина. В ходе консультации выяснилось, что в с ипотекой она работает много лет и знает свою работу прекрасно. Консультировала нас Марина достаточно долго, с нашей стороны было очень много вопросов, ведь не каждый день покупаешь квартиру в ипотеку. На все вопросы получали четкие и грамотные ответы. Получили предварительные расчеты по кредиту и список необходимых документов оформления заявки. Менеджер дал разъяснения по документам, страхованию, из чего складывается процентная ставка, как погашать кредит, а также как грамотно воспользоваться материнским капиталом и досрочно погасить кредит. По итогам консультации остановили свой выбор на программе «Победа над формальностями» под вменяемый процент. Анкеты заполняли дома, а если возникали вопросы, созванивались с Мариной, она всегда помогала. Во вторую нашу встречу менеджером мы отдали анкеты и необходимые документы, спустя сутки нам позвонил менеджер с приятной новостью, что банк одобрил нашу заявку и мы можем подбирать варианты покупки жилья и размещать первоначальный взнос. Когда квартира была подобрана, проведена оценка (тоже достаточно быстро, у банка есть список компаний, с которыми они напрямую работают), мы вышли на сделку с продавцом. На этом этапе Марина передала нас в руки другому менеджеру по сопровождению ипотечных сделок Исаковой Екатерине, которая взяла на себя оформление всех документов по сделке. На этапе сделки в банк нам пришлось приезжать дважды и всегда и деньги, и документы и комната для переговоров все было подготовлено, что экономило нам время. В день оформления сделки в офисе оформили и страховку, по результатам оценки вышла небольшая сумма по страхованию квартиры. Проблемы если и возникали, то решались достаточно быстро и оперативно, о них даже помнишь. На протяжении всего того времени что мы работали над сделкой менеджеры банка всегда были на связи и в любое время (в рамках разумного) мы могли получить грамотную и качественную консультацию, договориться о встрече и разъяснения по сделке. P.S. Ипотеку мы оформляли в марте 2016 и уже закрыли и все благодаря грамотной консультации и слаженной работе сотрудников ипотечного кредитования офиса «Юбилейный». Банку выражаем благодарность за оказанное доверие, офису процветания, а сотрудникам - карьерного роста и хороших клиентов.