Сотрудница обманывает и пудрит мозги

7 августа 2016 года покупали с мужем мобильный телефон. Не хватало немного денег и нам предложили РАССРОЧКУ. Именно рассрочку, а не кредит. Мы согласились послушать условия, после чего продавец пригласил сотрудницу банка Елену С. Поясню, что до этого случая мы никогда не брали ничего в рассрочку или кредит. Так вот, Елена очень быстро пробормотала себе под нос условия. Я переспрашивала. На вопросы она отвечала поверхностно. Я переспрашивала повторно... В общем, мало что поняла, но главное для меня было то, сколько нам придется переплачивать. Елена уверяла нас, что ни копейки, это же якобы рассрочка, а не кредит. Именно это я переспросила 4 раза. После этого у меня начал капризначать грудной ребенок и мне пришлось выйти из магазина. Рассрочка оформлялась на мужа. Муж уже тоже начал нервничать, и был невнимателен (да, это полностью наша вина). В общем, довольный, выйдя из магазина, показывает мне документы... и я вижу, что ему дали КРЕДИТ почти под 30%! Я в шоке, он тоже. Мы возвращаемся в магазин, Елена начала выкручиваться. Рассказала про страховку, про какие то дополнительные выплаты и так далее. Муж хотел отказаться от покупки и кредита. Елена ответила, что это невозможно и надо ехать в банк, но банки уже все закрыты, так что езжайте завтра. Начала пугать, если мы так сделаем, то больше никогда не получим кредит и много потеряем. Приехав расстроенные домой, мы подробно ознакомились со всеми документами. Там было написано, что мы имеем право отказаться от кредита в день его оформления. Опять же, Елена нас обманула. В договоре было ни слова о страховке. Елена обманула опять. А это оказался простой кредит под огромный процент. Следующим утром мы поехали в ближайший банк и погасили весь кредит сразу. Все равно потеряли 3000 рублей. Объяснили девушке в банке всю историю. Конечно она сказала, что надо быть внимательнее. Это да, и я не спорю. В первую очередь это наша вина. Но, все равно, сотрудница была в шоке от поступка Елены С. Так же нельзя. Елена воспользовалась ситуацией, когда расплакался наш ребенок, увидела, что мы стали торопиться и втюхала кредит. Очень неприятный осадок, это совсем не по-человечески. Больше никогда не ввяжемся в подобное и впредь будем внимательнее. А Елене хотелось бы пожелать быть честной с клиентами. Именно честные и порядочные сотрудники вызывают положительные эмоции и заставляют клиентов возвращаться вновь и вновь!