Как заблокировать карту после смерти владельца

У моего отца была зарплатная карта в банке "банк Москвы". Отец умер год назад. Из "банка Москвы" моей пожилой матери стали поступать звонки с требованием оплатить задолженность по карте и угрозами передать эти долги третьим лицам (коллекторам). После звонка на горячую линию выяснилось, что долг составляет 67 рублей и накопился он за сервис смс-оповещений. Я  оплатила этот долг в отделении  "банка Москвы" около м. Домодедовская. При оформлении оплаты консультант банка мне сообщил, что карту хорошо бы заблокировать. На всякий случай.  У меня вопросы: 1. Что может случиться с картой? Этот "банк Москвы"  может самостоятельно подключить на эту карту новые платные сервисы? Или списать в кредит сумму денег? Что означает этот всякий случай? 2. Почему я должна оплачивать долги (сегодняшний и главное, возможные будущие, на которые мне намекает сотрудник банка) по этой карте, не являясь ее владельцем?   3. Почему долги я должна оплачивать, но при этом мне отказываются сказать какой сейчас баланс на этой карте, не записан ли еще какой-нибудь должок на нее? И самое главное, отказываются ее заблокировать? Хотя я предъявила оригинал свидетельства о смерти отца и мой паспорт, доказывающий родство. 4. Для блокировки карты мне предлагают доехать несколько раз до нотариуса, оформить запросы и ответы у него. У меня нет ни времени, ни денег на такие процедуры.  Помогите мне разобраться в этой ситуации. Я хочу заблокировать карту в ближайшем отделении банка. Либо я хочу получить от "банка Москвы"  бумагу, подтверждающую, что на сегодня долгов по этой карте нет и что банк получил от меня копию свидетельства о смерти владельца карты.