Как я могу получить возврат переплаты?

Дернул меня Лукавый взять потреб кредит под фотоаппарат в этом банке, аж под 38.80%, в то время как имел кредитный лимит в банке Открытие 32%. Опомнился только после подписания кредитного договора. (Честно говоря, как клиенту, уже бравшему несколько лет назад в Альфа кредит, могли бы сделать скидку.) Ну это ладно, думал копейки и ничего страшного. Но когда столкнулся с платежами в погашение кредита, понял, что банк этот еще тот жук... Внесение наличных только через коряво настроенные банкоматы и купюры только кратные 100, принимая пачку денег, банкомат выплевывает не понравившиеся, а когда делаешь отдельную повторную транзакцию по этим купюрам, он эти купюры принимает, в итоге клиент вынужден несколько раз вводить данные и на один взнос погашения иметь 2-3 чека.  После опыта внесения первого взноса, я принял решение о досрочном погашении, но поскольку сумма моя была кратна 40, я попытался оплатить весь остаток через кассу банка, но в этом случае с меня попросили 250 р., мол эти условия прописаны у вас в кредитном договоре. Естественно, такие условия были посланы в сад, потому что имел опыт погашения через кассу в других банках и никто деньги за это с меня не брал. В итоге я внес сумму, кратную 100, в банкомат и погасил кредит с превышением внесенной суммы на 60 руб. И вот тут начинается самое интересное. Как я могу получить возврат переплаты? Банк придумал следующее: я могу получить эти деньги в кассе банка, но при этом банк с меня удержит комиссию 75 руб., т.е. мне нужно просто прийти и заплатить 15 руб. к моим 60 р и уйти. Я могу получить эти деньги переводом на карту другого банка, но при этом с меня удержат комиссию не менее 200-300 руб. (за перевод 60 руб.) Я могу оформить якобы бесплатную карту Альфа-Банка за 15 минут и эти деньги закинут туда, но никто не говорит, что настанет время и за годовое обслуживание счета карты с меня снимут еще несколько сотен рублей.  Вывод: Альфа-Банк манипулирует своими клиентами, создавая все условия для невозможности погашения кредитов и присваивает себе деньги клиентов, прикрываясь комиссионными сборами. Больше в этот банк ни ногой! Уверен, что в ответ на комментарий  в лучшем случае получу "искренние сожаления за причиненные неудобства" и что в "будущем мы поработаем над этими проблемами".