Ощущение подставы с пакетами услуг

Уважаемый Клиент, если четно – очень грустно, что Вы так подумали о нас. Хотели бы подробно все пояснить (заранее извиняемся за возможно длинное изложение): 1. условие бесплатного обслуживания = нахождение на Вашем счете определенной суммы без движения (думаем Вы объективно согласитесь, почему условие именно «без движения»). Минимальные остатки фиксируются ежедневно, отдельно по каждому счету. Затем выбираются наименьшие значения и далее они суммируются. Важно учитывать, что остатки пересчитываются в валюту основного счета: в Вашем случаи – рубли (при необходимости основной счет можно поменять в отделении). У Вас дата расчета 22 число, списание – 23. Т.е. каждого 22 числа система анализирует минимальные балансы по каждому счету отдельно за предыдущий календарный месяц (с 1 по 31), конвертирует в рубли (по курсу ЦБ на 22 число), складывает – на основании полученного значения определяет размер комиссии (если сумма более 70 000 руб по ПУ «Оптимум» – обслуживание бесплатно). Если в предыдущем месяце на Вашем текущем счете находилась, скажем, сумма 70 000 руб, которую Вы перевели на накопительный, например, 10 числа. Получается, что минимальный остаток на накопительном сете = 0 (т.к. именно этот баланс был до 10 числа), и на текущем = 0 (такой баланс стал после 10 числа). 2. «Все бежит, все меняется» и мы не стоим на месте. Мы стараемся предложить интересные и новые условия. Так с 9 июня внесли изменения в условия бесплатного обслуживания: учитываются не только остатки по счету «Мой Сейф», но и все накопительные счета (на которых иногда более выгодный процент) или не обязательно хранить определенную суммы, а достаточно совершать покупок на карту в предыдущем месяце не менее чем на 20 000 руб. (Для ПУ «Оптимум») При этом, если не выполнять условия, ПУ стал немного дороже (+ 20 руб), но «Альфа-Мобалй» предоставляется бесплатно. Клиентам мы предлагаем выбор: остаться на прежней схеме или перейти на новую, просто позвонив нам (8 800 200 00 00). Дополнение: в обеих схемах есть «Альфа-Мобайл Лайт» - он всегда без комиссии. Мы очень ценим наше сотрудничество и не готовы рисковать Вашим доверием. В ближайшие дни мы вернем на Ваш счет комиссии за «Альфа-Мобайл» и ПУ за февраль. Надеемся, наши комментарии позволят расставить все точки над «i», а отношения (которым исполнилось недавно 6 лет) будут и в будущем успешно развиваться. Всегда рады помочь. Ваша Альфа.