Благодарность за отзывчивость и понимание

11.09.2016 19:21
3650
Оценка
4
Отзыв проверен
Долго пришлось пробираться сквозь эти ухищрения с регистрацией и созданием почты. Но считаю, что это стоило тех сил. Считаю, что любую благодарность стоит заслужить трудом и потом, как это было в наше время. И иногда даже Сбербанк может порадовать своим человеческим обслуживанием. Ситуация началась в далеком апреле 2015 г. Я попала к сотруднику Алексею в отделение 9040/1825 в Климовске по выплате Промсбербанк. Слава богу у меня там была только пенсия, но все равно пришлось поволноваться, чтобы зарегистрироваться в книге на определенный день. Через несколько дней у меня моя соседка получила не в свой день по регистрации, а просто по живой очереди. И тогда я не дожидаясь очереди решила прийти в ближайший филиал. Им как раз оказался 9040/1825. По живой очереди было достаточно много народа. И в результате мы попали к данному сотруднику. Мне было приятно общаться с данным молодым человеком. Он достаточно компетентно отвечал на мои вопросы. И успокоил не только меня, но и впереди идущих пенсионеров. Мы с моей дочерью достаточно быстро получили наши компенсации и решили наши вопросы. В то же время при общение с ним мы узнали, что он и еще одна девушка приехали к нам из Рязани, с нашей малой Родины. (Раньше жили в п. Рыбное). Но на тот момент все хорошее быстро забывается. И мы попрощались, но приятный осадок остался от общения с этим молодым человеком. Продолжение же данной истории берет свое начало в поселке нашего знакомого покойного мужа - Михалыча. У нас возникли некоторые проблемы со снятием денег в банкомате Сбербанка в Денежниково с карты дочери (карта не Сбербанка). И тогда мы подошли к молодому человеку, сидевшему в кассе. Оказался всем известный Алексей. Мы были очень рады такой встрече. Он более подробно рассказал варианты снятия наличных. И посоветовал обратиться лучше к нашему знакомому и снять деньги с его счета без комиссий, а потом перебросить на его карточку необходимую сумму, чему мы были очень рады. Он очень дружелюбно, как и тогда отнесся к нам. И поэтому хоть и не всегда получается у Сбербанка радовать нас. Но благодаря усилиям и некоторой доле профессионализма его сотрудников стоит иногда закрыть глаза на мелкие оплошности этой машины. В заключение хочу сказать тебе Алексей отдельное спасибо за твою работу. Удачи тебе в твоих начинаниях, куда бы они тебя не забросили... ;)  (и вот такой вот тебе смайлик в конце от дочери).
Сбербанк
Сбербанк
2016-09-13T07:57:10+03:00
Добрый день, LidiyaVarsshitsskaya! Больше спасибо, что нашли время и зарегистрировались на данном сайте, чтобы оставить положительный отзыв о работе нашего сотрудника. Мы обязательно передадим ему ваш отзыв. Уверена, Алексею будет приятно знать, что клиенты ценят его работу и высказываются о ней публично. Надеюсь, что и дальнейшее сотрудничество с нами будет только положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка