Выбирай карту смолоду

12.09.2016 15:04
2859
11
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго дня Банки.ру! Пользуюсь кредиткой Тинькофф Платинум с 2014 года, давно планировал написать положительный отзыв. Но в итоге получится нейтральный. [b]О плюсах:[/b] - Высокий кредитный лимит почти сразу. - Хорошая ставка. - Действительно быстрая поддержка. - Быстрый выпуск/замена карты [b]О минусах:[/b] - Невозможно сменить программу лояльности. Выбрал Тинькофф Платинум, так с ней и останешься, якобы можно пытаться по заявке, которая рассматривается до 6 месяцев и может быть отклонена. - Нет возможности заказать обратный звонок с сайта/чата. Иногда это бывает необходимо. - Закрытие договора 30 дней после полной оплаты задолженности. В целом, впечатления очень положительные. В случае если мою проблему со сменой карты решат, отзыв исправлю на [b]5[/b].
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-23T17:20:11+03:00
С учетом комментариев. p.S. Статус "проблема решена" можно поставить ТОЛЬКО в зачтенных отзывах с оценкой от 1 до 3.
Т-Банк
Т-Банк
2016-09-12T19:03:43+03:00
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Рады, что Вы отметили основные для Вас положительные стороны обслуживания. Хотели бы прокомментировать упомянутые минусы: - в большинстве случаев такая возможность есть, но иногда действительно преградой могут выступить различные технические сложности, как и было в Вашем случае. Мы уже связались с Вами для предоставления подробного комментария. Рады, что удалось найти выход; - взамен обратного звонка мы предоставляем возможность совершения звонков через интернет и получения консультации в чате и социальных сетях. Мы подумаем над реализацией функции обратного звонка в будущем; - данный срок регламентирован условиями договора и в том или ином формате присутствует в большинстве кредитных организаций для урегулирования взаимных финансовых обязательств. Надеемся, наши комментарии внесли ясность. Приятно, что впечатления от обслуживания у Вас положительные. Мы, в свою очередь, сделаем все возможное, чтобы не разочаровать Вас впредь. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка