Безопасность на уровне 19 века

Понадеялся на крупную компанию, думал что будет уважительное отношение, но нет, сбербанк №2. Вчера решил на замену сбербанковской решил оформить карту для того, чтобы быстро перемещать деньги между людьми. Проблемы начались уже в отделении МТС при получении карты. Простоял 40 минут просто ожидая получения карты, при получении карты потребовали в точности скопировать подпись из паспорта, который я получил 6 лет назад и не могу воспроизвести ее точно так же. Это при том что сделали копию паспорта и фото меня с паспортом и картой. При получении посредством смс получил код для получения ПИН, некий телефонный кои (это важно) и логин/пароль для онлайн-банка. Далее меня попросили оплатить комиссию за выдачу карты, причем исключительно наличными. Объяснений почему нельзя переводом и зачем это нужно добивался очень долго, оказалось что карта просто в минусе на эту сумму и я сам могу сделать это пополнение без помощи сотрудников. Сразу после получения карты я установил мобильное приложение, вошел в него с предоставленными реквизитами и пополнил карту на 200р. Придя домой я первым делом получил ПИН, позвонив по указанному телефону, а потом зашел в интернет-банк в поисках информации о стоимости переводов с карты МТС, так как информации по этому вопросу в офисе мне не дали. При входе меня попросили сменить пароль, что я и сделал. Информацию о комиссиях я так и не нашел, предоставляются только огромные документы с сухими текстами, которые нужно долго анализировать в попытках понять где же та самая комиссия. Далее начались серьезные проблемы. Попытавшись через некоторое время войти в мобильное приложение с [b]новым[/b] паролем, получил сообщение о том что он неверен. При вводе старого получил такое же сообщение. После суммарно 5 попыток на ввод 2 разных паролей, вход в мобильный-банк (а в том числе и в онлайн-банк) был заблокирован. Чтобы сменить пароль нужно позвонить сотруднику поддержки, чтобы он выслал новые логин/пароль. Сегодня с утра позвонил в банк по указанному телефону, сотрудник банка стандартно запросил ФИО, последние цифры карты и паспортные данные. А вот потом он попросил некое кодовое слово. Как оказалось тот самый "телефонный код" это не кодовое слово и нужен непонятно зачем, а кодовое слово "возможно написали за вас", как сообщил мне оператор. На мой вопрос что же мне теперь делать оператор сообщил, что мне нужно найти в документах это кодовое слово, а по-другому авторизовать меня он не может. Как будто узнав мои номер карты и паспортные данные злоумышленник никак не сможет узнать кодовое слово... безопасность на уровне 19 века. Не получив помощи по восстановлению пароля я спросил у оператора о комиссиях за переводы с карты МТС банка. Комиссию, как оказалось, банк берет за любой перевод, даже на счет. Ну и естественно, отказаться от обслуживания в банке я могу исключительно при личном присутствии в отделении МТС. Итог:  - Утомительное оформление обезличенной карты  - Некомпетентность сотрудников офиса  - Непонятная система входа, при которой я лишился сначала доступа в мобильный банк, а затем и в онлайн банк  - Большие комиссии за перевод с карты МТС в любой банк  - Абсурдная система безопасности основанная на кодовом слове, которое я не знаю, так как не задавал его, но скорее всего знает сотрудник офиса, который его должен был записать  - Необходимость личного присутствия при любых действиях с картой/счетом.