Продолжение звонков, причинение морального ущерба

12.09.2016 17:49
2865
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Я уже ранее писала свой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10000533/ Видимо вами так и не были предприняты меры. В начале августа мне поступил звонок от судебного пристава, а 9.09.16 очередной звонок с номера +790319***58 якобы от вашего сотрудника, который даже полностью не представился и начал оказывать на меня моральное давление. Запись телефонного звонка имеется не только у вас, но и у меня. Просьба прекратить раздавать мои персональные данные без моего согласия, в случае дальнейшего терроризма с вашей стороны или со стороны лиц, которым вы передали мои контакты, мы с вами будим общаться в суде.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-26T11:21:02+03:00
Переносим оценку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-09-13T11:42:28+03:00
Добрый день, примите извинения. Направили руководству агентства повторное требование о прекращении звонков. В ближайшее время вопрос будет решен. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка