Держитесь подальше

Понадобился счет, посоветовали Альфу. Банк на слуху - почему нет? Подал документы условно в понедельник, спрашиваю - когда будет счет? Ответ - в пятницу. Ок, точно, говорю, будет? Точно! Раздал клиентам информацию, они начали переводить деньги. Звоню в пятницу менеджеру Валерии, спрашиваю, будет ли счет. Ответ фантастический - я не знаю, говорит, я документы отправила дальше не мое дело. Прикольно... Ладно, все же у нее проснулась совесть, видимо, перезванивает через час - мол, у вас в договоре аренды нет печати, не можем документы отправить. А куда они смотрели, когда у меня документы принимали? 4 дня прошло, Карл! Ок, прилетаю в банк, даю договор с печатью, спрашиваю - сегодня откроете? Да! Жду... Открыли только на следующий день и 3 звонка в службу поддержки. Ладно, звоню на горячую линию спрашиваю что делать дальше, мол, мне б и карточку надо, которую обещали. Говорят - создавайте заявку в инетбанке - ок, создал. Смотрю - списалась комиссия за выпуск второй карты. Как же так, я же еще первую не получил, а с меня уже за вторую взяли, да и не нужна мне вторая нисколько?.. Звоню в поддержку, говорю отмените комиссию-то, а мне там - нет, не можем, пишите письмо через инет банк. Ок, написал - так и так, надо одну карту, заявка одна, а денег сняли за две. Приходит ответ - вы создали 2 заявки. Причем ни обратного адреса, ни имени фамилии человека, написавшего ег,о нет. Просто так вот - мы уверены, что вы создали 2 заявки. Далее звонок на горячую линию, там опять отшивают, говорят пишите письмом. Так писал уже, и толку... В общем, таких приколов за 2 недели работы с кем-либо у меня еще не бывало, такое ощущение, что это они мне за обслуживание платят.