Навязали страховки дополнительно и заблокировали карту

Обратился в данный банк с целью получения ипотеки. Все было вроде бы хорошо. Ипотека была согласована на супругу. Были озвучены суммы страховок для нее. В назначенный день приехали из другого города для оформления и подписания документов. Нам оформили все документы. Мы уплатили страховые премии супруги. Внесли первоначальный взнос, сняв с моей карты приоритетного клиента и осуществив взнос в кассу банка. После этого перед подписанием кредитного договора вдруг выяснилось, что я как поручитель тоже должен быть застрахован плюсом, причем стоимость моей страховки дороже еще чем у основного кредитора. Начали объяснять, что иначе заключить договор невозможно. Отказываться от подписания договора уже было очень накладно так как были потрачены изрядные средства на самолет туда и обратно на 2 человек. Потом очень долго бегали перепечатывали договора, которые были подготовлены со страхованием заемщика. Не стал бы заключать договор ипотеки если бы сразу заставили страховаться обоих человек. (Когда я брал ипотеку на себя супругу ВТБ не заставлял страховаться) Ваши правила меняются на ходу что меня как клиента не устраивает. И ваша карта приоритетного клиента ровным счетом ничего не дает, так как я сняв у вас же в банкомате деньги (согласовал снятие с сотрудником банка. Перевод со счета на счет сказали платный (и это внутри банка)), супруга внесла их в кассу за ипотеку. А я получил блокирование без всякого уведомления и уточнения причин. Никто объяснить не удосужился. Я просто зашел по приезду в личный кабинет и увидел, что у меня денег на счете 0 рублей. Представляете, как я прозрел. По горячей линии мне сказали, что не могут объяснить ничего. они не видят мой счет. Спасибо конечно, что это произошло позже, а не в другом городе. Считаю, что банк воспользовался безвыходностью ситуации и навязал услуги по страхованию, заработав себе дополнительную прибыль. Если не так, то верните мне деньги за страховку и разблокируйте мои карты (кстати, с моими деньгами).