Просьба. И это - лучший банк!

Здравствуйте, меня зовут Алексей. На протяжении многих лет я пользуюсь картой Тинькофф. Сумма кредитного лимита уже очень большая и не дай бог не уложиться в срок льготного периода, так как будут немаленькие проценты. Однако по недоразумению из 300 000 руб. я не внес всего 200 руб. Возврат покупки должен был быть на карту еще в начале сентября, но средства магазин задержал. И вот чисто случайно не вовремя внес 200 руб. из 300 000 руб. Начал рассчитывать и заметил, что не хватило из-за не проведённого возврата магазином (то есть виноват магазин, но проценты в любом случае начислят мне). Сумму эту я сразу внес недостающую, но на несколько дней позже, чем нужно. И вот оч. обидно и я обратился на горячую линию, чтобы рассчитали мне процент, какой теперь мне грозит выплатить из-за этой мелочи. Обращался 14.09.2016 года в 3 часа 37 минут и со мной разговаривал сотрудник - зовут Павел, и он предложил составить заявку техническому специалисту на то, чтобы льготный период засчитали и эти 200 руб. зачисли. Конечно, он сообщил, что это возможно, но неточно, все на усмотрение банка. Поэтому я хотел бы попросить ваш банк: если это реально возможно пойти навстречу и тем более у меня сегодня День рождение, то я буду оч. благодарен вам. Но даже если не получиться это сделать, то все равно хотелось бы данному сотруднику, который общался со мной в 3 часа 37 минут 14.09.2016 года (зовут Павел), выразить благодарность за проявленную заинтересованность и доброжелательность. А банку, независимо от результата, высокую оценку. И подумываю отрыть в нем р/с. По отзывчивости и поддержке лучший банк, даже лучше Сбера и Альфа-Банка.