Не могу получить свои деньги

Банк с ужасным обслуживанием. И вообще сам банк ужасный. История такая. Перед отправкой в армию нам оформили зарплатные карты ВТБ 24 в г. Ноябрьск. По прибытию из армии, подключил смс уведомления и снял все деньги со счета. Через пару недель пришло смс - кто-то пытался снять деньги через сайт МТС. Т.к. на счету было 100 рублей, решил карту не блокировать, тем более снимать пытались нечасто. Ждал поступления на эту карту поступления денег от Министерства обороны. Деньги поступили, сразу снять их не получилось, поэтому карту заблокировал. Живу в деревне, до ближайшего отделения около 200 км, добраться можно только вертолетом. Вертолет летает не каждый день и не факт, что будут места. Стоимость билета около 4000 в одну сторону. Взял у родителей денег и полетел в город. Договорился со знакомой, что поживу у нее 2 дня. В тот же день пошел в банк с паспортом, с желанием получить наличные. Отказали. Объяснил им всю ситуацию. Карту перевыпускать отказывался, т.к. не смог бы жить в городе, потому что нет денег и негде жить. А летать туда/обратно - 16 000 рублей. В отделении банка предложили позвонить по номеру 8 800 100 24 24 и попросить разблокировать карту. Там отказали. Сотрудник банка сказал, что он может разблокировать карту, но они боятся "получить по шапке". Предложили написать заявление на разблокировку. Написал заявление на разблокировку. Взяли номер, сказали перезвонят. Ждал около 2 дней. Позвонили, сказали что ни чего не смогут сделать, нужно перевыпускать карту. Пошел в банк, написал заявление на перевыпуск. Сказали подождать 1 неделю. 1 неделя прошла - карта все еще не пришла. Денег больше не было. У знакомой жить уже было невозможно. Пришлось ехать домой водным транспортом. Бесплатно. Но попали в шторм и чуть не утонули. Итог: 4000 рублей на дорогу. 3000 на еду (цены на Севере высокие), ел понемногу 2 раза в день. Чуть не лишился жизни. Прошло 2 недели с того момента, как я написал заявление на перевыпуск карты. Зашел на сайт online.vtb там у меня появилась новая дополнительная карта с балансом 58 000 рублей. Активна, но видимо не активирована, не получилось перевести деньги на мастер счет. Позвонил по номеру 8 800 100 24 24 попросил разблокировать карту. У меня попросили номер моей карты. Объяснил, что карты на руках у меня нет, а деньги нужны мне очень срочно. Сказали, ничем не могут помочь, нужен номер карты. Позвонил в отделение банка по номеру 8 3499 53-48-51 Звонил в 8 утра, в 9, в 10 несколько раз, в 11 несколько раз, в 12 несколько раз. В 15 часов несколько раз. в 16, 17, 18 часов - трубку не брали. Это был рабочий день. В 19 часов наконец-то ответили. Сказали, что карта пришла, и я могу ее забрать. Объяснил им, что денег у меня нет вообще, жить в городе мне негде. Спросил, могут ли они мне ее активировать или хотя бы назвать номер моего счета. Отказали. Сказали, что нужно позвонить по номеру 8 800 100 24 24 и там мне все сделают. Ответил им, что звонил. Они предложили позвонить еще раз. В итоге они предложили прийти в банк кому-нибудь из знакомых. Сегодня в банк пошла моя знакомая и ВЫЯСНЯЕТСЯ - КАРТА ПРИШЛА НЕ В НАДЫМ, А В НОЯБРЬСК! В НОЯБРЬСК! Хотя я писал заявление в Надыме и просил, чтобы карта пришла В Надым! Хотя пару дней назад сотрудники банка настаивали на том, чтобы я приехал в НАДЫМ и забрал оттуда карту! Сейчас мне предлагают снова поехать и написать заявление на перевыпуск карты! Я догадывался, что вряд ли что-то получится у моей знакомой, поэтому вчера позвонил по номеру 8 800 100 2424 и с просьбой активировать новую карту, чтобы я снял оттуда деньги через онлайн.втб. Мне предложили разблокировать старую карту. Сказали, перезвонят завтра, так как карта была "как-то не так заблокирована". Сегодня никто не позвонил. УЖАСНЕЙШИЙ БАНК с УЖАСНЫМИ ПРАВИЛАМИ! ОТДАЙТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ! P.S. Свою фамилию не писал, так как я очень надеюсь, что это единственная подобная история. Сейчас я не знаю что делать. По номеру 8 800 100 24 24 предлагают ехать в Ноябрьск. Это около 7 000 руб. в одну сторону, не считая жилья и затрат на пропитания. Сотрудники в городе Надым предлагают ехать к ним и писать заявление на перевыпуск карты. 8000 на дорогу (туда обратно), не считая затрат на пропитание. Жить там придется минимум 2 дня. Минимальная стоимость комнаты, которую я там нашел - 1000 в сутки. А мое предложение - активировать новую карту, чтобы я спокойно дома перевел деньги на карту нормального банка, они отклонили. А старую карту видимо мне никто не собирается разблокировать. У меня просто слов нет. Решил дать еще один шанс этому банку. Позвонил по номеру горячей линии только что и выясняется: КАРТА ЕЩЕ НЕ ПЕРЕВЫПУЩЕНА! Если быть точным, прошло 2 недели и 3 дня. При этом сотрудники банка настаивали на том, чтобы я приехал и забрал карточку!