В защиту Банка

Добрый день! Вот читаю негативные отзывы, однако, со многими вещами, написанные про Банк, не могу согласиться. В Банке открыты счета приблизительно с 2008 года (точную дату не помню) Консультации сотрудники Банка дают актуальные, полные с исчерпывающей информацией. Сотрудники достаточно вежливо общаются, ни какого хамства замечено лично мной не было. Достаточно часто получаю хорошие индивидуальные предложения, что очень радует. Были некоторые ситуации, например банкомат "заживал"  вносимые денежные средства, но это техника, которая может поломаться. Отмечу, что мою ситуацию разрешили очень и очень быстро. Денежные средства зачислили на счет на следующий день. Потом была ситуация, что банк по одной и той же просрочке платежа внес сведения в мою кредитную историю (просрочил в 2014 году, внесли сведения в 2014 и 2016 году). Однако, приняли заявление, очень вежливо общались. Заявление находиться на рассмотрении. При этом, думаю, что ситуация сложиться в положительную сторону. Указанные ситуации, лично для меня, какой-либо негативной реакции не вызвало, а наоборот, было приятно пообщаться с сотрудниками и следить за ходом разрешения ситуации. Хотелось бы отметить, что в Банке работают такие же люди, что и я, и естественно, я совершаю ошибки, как их совершают сотрудники, работающие в Банке. На мой взгляд, банк оцениваю на 5. Идеальных вещей в мире нет, но этот банк, мне кажется, стремиться к идеалу. Пользуясь возможностью, хотелось бы наверно оставить пожелание, а именно: я являюсь держателем пакета услуг "Премиум Директ"  и хотелось бы, что к указанному пакету Вы добавили карту "Priority Pass", пусть не как в пакете "Премиальный" с безлимитными посещениями, но хотя бы 2-3 бесплатных посещения в месяц. Лично я бы указанной картой пользовался бы с удовольствием. Желаю Банку дальнейшего процветания и успехов в работе. Очень рад совместному сотрудничеству. С уважением, Ваш клиент Роман Т.