Очередная ошибка сотрудника Совкомбанка...

18.09.2016 14:50
2524
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Сделал вклад в Совкомбанке на сумму от 100 000 рублей, при этом мне любезно её предоставили и решили впихнуть мне "финансовую защиту" мотивируя это тем, что вдруг мою карту кто-то украдет и ей воспользуется... Я указал, что именно для этой карты, финансовая защита совсем не предусмотрена, то оговорено в тарифе... попросили показать, показал. И еще пытался объяснить сотруднику, что финансовая защита это нечто другое, чем посягательства на мои средства на карте третьими лицами. И что именно от третьих лиц по карте Совкомбанка GOLD я уже застрахован... и от незаконного снятия денежных средств  и даже от ограбления при снятии мною денег в банкомате...
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-09-18T21:26:49+03:00
Добрый вечер, Алексей! Наверное "финзащиту" Вам предложили к кредитному лимиту по карте Gold, о которой Вы пишите. К вкладам "финзащиты" у нас просто не существует, только к кредитным продуктам Финзащита - это личная защита, они никак не связана с любыми рисками по самой карте, а защищает Вас лично и Ваш доход, поэтому предложение абсолютно корректно. Консультант обязан Вам был её предложить, и если Вы отказались - это Ваш выбор. С уважением, Спиваков Андрей, Управляющий директор

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка