Неоднократные попытки снять свои деньги в банке

Всем привет. Вот и настала моя очередь рассказать свою, полную боли и грусти, историю. Начну с того, что 13 сентября 2016 я продал квартиру и получил крупную сумму денег путём перевода денег с одного Сбербанк счёта (покупателя) на мой Сбербанк счёт. У девочки оператора я взял выписку о том, что деньги действительно поступили. Так же я был заверен, что это мои деньги, и распоряжаться ими с этого момента я могу как захочу. Прошло два дня, и мне нужно было снять 3,4 млн рублей для погашения ипотеки в другом банке. Так как перевести такую сумму из-за суточных лимитов не представляется возможным, решил снять наличку, перенести через дорогу и погасить ипотеку. За день до этого пытался дозвонится до Сбера  (их телефон 45**10 указан на сайте), но трубку никто не брал, позвонил по 8-800-..., где мне сказали, что деньги снять можно, но лучше сделать заявку - личное присутствие необходимо. Пришёл в банк , отстоял очередь в 4е окошко и (барабанная дробь): "Деньги мы вам не отдадим. Должно пройти не менее четырёх дней с момента перевода. Приходите, когда пройдёт четыре дня и снимите деньги." Кто бы мне сказал раньше? Ладно, подумал я легализация, отмывание, борьба с коррупцией и т.д...  Прихожу в час дня 17 сентября (суббота - очень плохой день недели, как потом оказалось), беру талончик, долго ищу окошко №22 - не нахожу, делаю два круга по залу, и только потом мне говорят, что такого номера нет и нужно идти в 6е окошко. Ладно подхожу к окошку и ... : "Ещё не прошло 4е дня. А не, прошло, но денег в кассе нет. Мы заявку сможем сделать только на вторник (20.09.2016), но вы если в понедельник вечером подойдёте, то деньги получите обязательно". Понедельник (19е), вечер (17:00), я с паспортом у заветного 4го окошка ... "Денег в кассе нет. Вашей заявки на вторник тоже нет! (прошу подойти старшего менеджера - А. С-ко) "Мы можем сделать заявку только на среду, но если вы придёте завтра до обеда, то точно деньги получите деньги". Вторник (20е) 11:50, я опять у 4го окошка... "Денег в кассе нет, заявки ни на сегодня, ни на завтра, ни на когда нет". Прошу пригласить старшего специалиста (У. В-ва) " Ничего не знаю, денег мы вам сегодня не дадим, делайте заявку на получение". В глазах у меня темнеет, занавес закрывается. Выхожу из банка в расстроенных чувствах, но взяв себя в руки решил вернутся. Спросил у У., приняли ли они у меня заявку на завтра. Оказывается, нет!, нет моей заявки на получение денег. У. лично на стикере записывает мои данные и удаляется. Ну что ж, завтра будет мой пятый визит в Южно-Сахалинское отделение № 8567. Хочется надеяться, что в этот раз у нас всё получится.   С уважением ко всем профессионалам своего дела. Дмитрий.