Запрет обслуживания карты Visa

20.09.2016 10:50
5507
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Ак Барс - банк-эквайер системы обслуживания оплаты проезда в МУЭТ г. Уфа. Моя карта Visa (эмитент - банк Тинькофф) перестала обслуживаться в этой системе в июле 2016г (до этого обслуживалась). Сейчас в терминале МУЭТ при попытке оплаты выводится сообщение о том, что карта находится в черном списке. Причина такого сообщения мне неизвестна. Прошу исключить карту из черного списка и продолжать принимать платежи по моей карте.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2016-09-27T13:59:10+03:00
Уважаемый bastax! Спасибо за обращение! Если Вы оплачивали проезд банковской карты с помощью функции PayPass, то причину добавления Вашей карты в черный список рекомендую уточнить у банка-эмитента, в Вашем случае - Тинькофф. Если же у Вас карта с транспортным приложением и недоступна только оплата транспорта возможно у Вас заблокирован чип транспортного приложения МУЭТ. В этом случае нужно обращаться в МУЭП Вашего города. Для более детального анализа Вашего инцидента необходима информация по номеру карты и Ваш телефон для связи. В случае необходимости отправьте уточняющую информацию на электронный адрес tatyana.akinova@akbars.ru

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,78
средняя оценка
20.85%
решено проблем
1 524
отзывов
1 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Довольна обслуживанием отделения

Оценка 5

06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в... Читать полностью

28.08.2026

Подробная консультация по подписке

Оценка 5

Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Процент на остаток по карте

Оценка 5

Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо Алисе за консультирование по вопросу покупки авиабилета

Оценка 5

18 августа 2026 года в 21:10 связалась по горячей линии с Ак барс банком. При покупке через официальный сайт авиабилета возникла сложность. Сумма с карты была списана (в чеке... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка