Незаконно, без проверки информации поставили на прозвон мой номер телефона!

20.09.2016 13:06
3571
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Столкнулась с вопиющим нарушением работы сотрудников службы безопасности Альфа-Банка в Новосибирске. Сегодня утром позвонил молодой человек с номера (383)20***31, уточнил являюсь ли я директором ООО, я подтвердила, подтвердила свои ФИО, затем он начал требовать с меня долг за мою дочь Ирину Александровну... я всерьез данную информацию не восприняла, т.к. моей дочери 7 лет и зовут ее Ксения. Но сразу после  разговора стали поступать звонки с номера +795376***92 КАЖДЫЕ 2-3 минуты, это невозможно! Я позвонила в альфа-банк, а там девушка только посмеялась... типа звоните директору Сергею Александровичу, а вот фамилии у него нет и его самого нет. ЧТО ЭТО ТАКОЕ? Это что за отношение к людям? Т.е. сотрудник нашел однофамильца должника Альфабанка  (я являюсь официально директором ООО, мой номер есть в базах) и поставил мой номер на кошмаривание звонками. Я даже не знаю куда бежать: в полицию или в прокуратуру?..
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-09-21T17:17:25+03:00
Добрый день, примите извинения за беспокойство. Направили информацию руководству коллекторского агентства. К сотруднику агентства примем меры. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

13.06.2026 мне пришло сообщение с неким кодом для подтверждения кредита, я испугался, уже хотел блокировать карту, но вспомнил, что можно позвонить в Альфа-Банк и спросить, может... Читать полностью

11.08.2026

Оформление кредита

Оценка 5

1 августа обращалась в офис Альфа- банка, с целью оформления кредита, сотрудник был очень вежлив, внимателен, заполнила мои данные в базу, после чего кредит был одобрен банком... Читать полностью

11.08.2026

Проблемы с закрытием кредита и счета

Оценка 5

Сегодня 10.08.2026 я полностью досрочно закрыл потреб кредит. Кредит закрылся, а счет нет. Поэтому я написал в чат банка операторам вопрос чтобы мне помогли закрыть этот счет... Читать полностью

10.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратилась в отделени Альфа банка для помощи в получении кредита. Специалист Наталья подробно всё рассказала про условия кредитных продуктов. Так как я ещё не являлась клиентом... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка