Отсутствие Дебетовых карт Momentum или нежелание выдать?

21.09.2016 17:07
3443
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Уже один раз встречал нежелание выдавать такую карту Вашими работниками, только через этот сайт удалось решить проблему. Мною была потеряна карта моментальной выдачи, сейчас заблокирована. Работник отделения сказал, что таких карт нет в наличии и пожелала мне обратиться в другие отделения. Но так как на сайте написано: "Международные карты, которые можно получить в любом отделении за 10 минут". Плюс к этому уже один раз мне отказывали выдать такую карту без дополнительного страхования. Следовательно, у меня есть 2 причины сомневаться, что карт действительно нет. Прошу разобраться в ситуации, если их действительно нет в данном отделение, прошу сообщить, куда можно подъехать за ней.  Спасибо! тел.8922882**** Email: ***@mail.ru
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-22T16:34:28+03:00
Уважаемый автор, сотрудник Банка Вам сообщил, когда карты появятся в Банке, чтобы можно было получить?
Сбербанк
Сбербанк
2016-09-27T14:35:15+03:00
Добрый день! Как показала проверка, во время вашего визита карт моментальной выдачи не было в офисе. В таком случае сотрудник должен был уточнить дату поступления карт в отделение или направить в офис, где карты этого типа гарантировано есть. Я приношу извинения за некорректную консультацию сотрудника. Могу вас заверить, что произошедшая ситуация останется исключением. Мне известно, что представитель банка связался с вами и достиг договоренности о вашем визите сегодня, 27 сентября, в офис по адресу Дзержинский район, улица Бресткая/пр.Дзержинского, 2/27, корп.2 для оформления карты Momentum. Буду признательна, если вы подтвердите получение карты. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка