Забытый пин-код и перевыпуск карты

Я прям на нервах. Прихожу сегодня в Сбербанк с проблемой. Есть у меня карточка Сбера. Мне ее сделали на работе для зарплаты. Потом я уволился, а карточка осталась. Лежала-пылилась и тут я про нее вспомнил и решил начать использовать, но вот беда. Пин-код не помню и бумажка с пин-кодом затерялась. Так вот в Сбербанке подхожу к окошку и обозначаю свою проблему, что не помню пин-код от карточки, потому что карточкой давно не пользовался и мне хотелось бы его восстановить. Мне в ответ, что поможет только перевыпуск карты. Я промолчал, но скажите мне уважаемые, почему когда я в ВТБ подзабыл код, достаточно было карточки, паспорта и ключевого слова и, вуаля, я снова пользуюсь карточкой. А  тут аж перевыпуск? Ну ладно перевыпуск, так перевыпуск. Взяла у меня карточку и паспорт и данные списывает. Я сижу жду и решил поинтересоваться - а вот эта карточка, на которой я пин-код не помню будет закрыта? Мне ответ в смысле закрыта? У вас будет две карты. От меня вопрос - так я же если ее перевыпускаю, то эта должна закрыться? Мне ответ - нет вы будете платить за две карты. Я опять - за какие две? Если мне дадут другую карточку, то эта же старая получается мне не нужна. Мне ответ - пока будет делаться новая карточка, старая заблокируется, а потом когда новая придет и вы назначите пин-код старая разблокируется. Я в шоке сижу и спрашиваю, уже реально с раздражением, ибо такой фигни я не слышал никогда - куда старая карточка разблокируется и для чего? Она должна закрыться. Мне ответ вообще несуразный, что типа вам придет новая карточка че то там. Я опять спрашиваю - карточка будет эта же, вот которая у вас лежит. Не в смысле название карточки, цвет и тому подобное, а именно вот эта карточка, которая вот на столе лежит, только будут изменены данные. На что ответ - нет это будет новая карточка. От меня опять вопрос - так вот эта карточка, что будет закрыта и я могу про нее забыть? На что мне ответ - когда вы получите новую карточку, Вы старую порежете или сломаете. Я такой - и что она от этого закроется? Я не стал ждать ответа и просто сказал - все делайте, я все понял. Теперь у меня вопросы к публике этого сайта: 1. Карточка старая закроется и мне можно будет за нее не беспокоиться? 2. Почему по сути выпуск новой карточки для меня где сама карточка и пин-код и все остальное будет новое называется перевыпуск? Мне делают новую карточку по сути. С таким же успехом я мог прийти и сказать,что хочу еще одну карточку. 3. Чтобы было бы если на карточке, на которой я не помню пин-код? лежали деньги (не стал спрашивать у работницы, ибо сто пудняк ответила бы что деньги пропали). P.S Не в обиду женскому полу, но часто замечаю, когда консультирует парень в банке, все понятно становиться за секунды, четко и ясно. Когда же к женщине - это просто набор непонятных, несвязанных логически объяснений. Да мы вам первыпустим карточку, только по сути это будет другая карточка и да вы будете платить за две карточки, хотя вот эту старую когда вы получите новую Вы порвете, сожжете, , сожрете. Просто накипело. Ладно я спросил что то заумное, но я спросил простейший вопрос - вот эта карточка закроется?