Комиссия за обслуживание кредитной карты

3 а не 1 поставил, т.к. имеет вес положительный результат обслуживания в банке как ЮЛ. Тут надо отдать должное, всё было комфортно и удобно, обслуживался как ИП 9 лет и закрытие офиса в Калининграде воспринял с сожалением. [b][u]А вот с обслуживанием пластиковых карт беда.[/u][/b] С дебетовой вроде и ничего, но там всё допотопно, проблеме не откуда взяться. А вот с кредитной регулярное надувательство. Причем получается так, что именно в условиях. Долгая история, как мне ее навязали, и там тоже не всё честно оказалось. Главная засада в оплате за обслуживание,. Условия, обнародованные на сайте - 3000 руб. в год, если обороты менее 200 000. С меня списывают эту комиссию, иду разбираться, не понимают почему списано, причем берут 2250 - это же не 3000, дают бланк - пишите претензию, отправим в центр - разберутся. Разбираются, возмещают. Причем объясняют, что, мол, сбой (косяк итп) в программе, разберутся исправят и больше так не будет. И так из года в год, комиссия, претензия, возмещение.... Сейчас опять сняли 2250, обороты были, а претензию писать негде, отделение в Калининграде закрыли. [b][u]СУТЬ, снимают комиссию, что там какие то 2-3 тыщ, владелец золотой карты даже не заметит их ухода, не важно по правилам или нет, заметит - ну придется вернуть. Замечал, возвращали.[/u][/b] Теперь про общение с работниками банка. Сейчас нет отделения в Калининграде, сегодня в ВЕБ-банке выхожу в чат с онлайн консультантом. Описываю суть, что опять с меня неправомерно комиссию взяли, а обращаться с вопросом у нас некуда. Ответ: обращайтесь в офис обслуживания в СПБ (адрес такой то), у вас есть еще вопросы?  Т.е. сухо так отфутболил, отвяжись. Понятно, формально он ответил как есть. Но можно ведь было в другом виде меня послать, например: "к сожалению такие вопросы невозможно решить в ВЕБ-банке, поэтому Вам вынужденно придется обращаться в офис обслуживания". Год-два назад об этих неправомерных начислениях комиссий обращался здесь к представителю банка. Ответила Инна Давидова: "К сожалению, в Вашем обращении отсутствуют персональные данные, которые позволили бы нам осуществить проверку изложенной Вами информации." В ответ на это сообщение по электронной почте были высланы все эти "персональные данные" и тишина, никто ничего не проверял и мне не отвечал, через два месяца я повторно послал вопрос, и опять никакого ответа, т.е. банк просто игнорит обращения.