Постоянные звонки от сотрудников компании

23.09.2016 10:04
2518
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В нашу компанию на протяжении полугода, если не больше, звонят cотрудники этого банка, разыскивая С-на В.А.. Я уже десятки раз объясняла, что такой человек у нас не работает, никакой информацией о местонахождении и роде деятельности данного индивида не обладаю, предлагала писать официальный запрос на имя директора, но всё бесполезно. Обещают удалить телефон из базы, звонки на некоторое время прекращаются, а потом снова возобновляются. Запросов, естественно, никто не делает. Мне надоело тратить свое рабочее время на неэффективное общение с непрофессиональными сотрудниками этого банка. Сколько еще раз нужно объяснить, что у нас нет никаких контактов с разыскиваемым человеком, куда еще нужно позвонить, написать? Или сразу обращаться в Роскомнадзор?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-05T18:48:19+03:00
Автор, напоминаем о возможности отметить о решении проблемы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-09-23T13:47:18+03:00
Мария, видимо Клиент не сообщил в Банк новые контакты, поэтому звонки осуществляются на ранее предоставленные. К сожалению, без номера телефона взять обращение в работу сейчас - невозможно. Направьте данные сюда feedback@sovcombank.ru, если номер стационарный, обязательно укажите код города, также в письмо добавьте ссылку на пост. Жду ответ, после чего инициирую проверку. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка