Отклоняются операции с tinkoff.ru

23.09.2016 11:51
5858
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь держателем дебетовой карты АК Барс банка для начисления стипендии. Также являюсь клиентом Тинькофф банка. Используя их Card2Card сервис попытался выполнить перевод средств с карты АК Барс на свою карту Тинькофф, но получил отказ со стороны АК Барс банка. Связался со службой поддержки АК Барс банка (ожидание оператора составило 14 минут!) по данному вопросу, где мне сообщили, что tinkoff.ru находится в стоп-листе и данные операции отклоняются. Предложили воспользоваться собственным сервисом перевода (разумеется, с комиссией). Подобную блокировку объясняют исключительно заботой о моей безопасности, называя сервис tinkoff.ru небезопасным. Мне кажется, такой запрет связан с нежеланием допускать клиентов до сервиса конкурента и выставляет банк не в самом лучшем свете.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2016-09-26T15:55:30+03:00
Уважаемый Xomak! Спасибо за обращение! Для полного и корректного ответа по Вашему вопросу нам необходима уточняющая информация (Ф.И.О., 4 последние цифры карты, по которой не прошла операция). Данную информацию просьба отправить на электронную почту tatyana.akinova@akbars.ru

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 609
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка