Плохой контроль над стажерами

Обратился в отделение Люберцы на Октябрьском проспекте 380Д, так сложилось, что срочно понадобилась приличная сумма. Отсидел в очереди, обслуживала меня приятная девушка, на бейдже была надпись стажер, скажу сразу смутило меня это. Но так как все было довольно грамотно рассказано, даже закралась мысль, что милая барышня перепутала бейдж. Оформили мы заявление, сдал документы, которые требовались, единственно насторожило: в справке о доходах был пункт напишите сумму за вычетом всех подоходных налогов включая НДС, я знаю, что это и указал уже ту часть суммы, которую получаю на руки. В анкете на кредит барышня завела сумму меньше ровно на 13%, довольно странно, согласитесь. Я уточнил правильно ли вы заполнили, барышня сказала, что уточнила информацию у контролирующего и все верно. Ну кто я, чтобы спорить с КОНТРОЛИРУЮЩИМ. В общем, через пару дней мне позвонили и сказали, Вам предварительно одобрен мол ждем Вас для подписания пакета документов. Я немного потянул так как сумма была одобрена меньше запрашиваемой на треть. Через неделю я все же пришел в банк, и каково было мое удивление, когда сотрудник уже более опытный не СТАЖЕР, мне сообщил, что при оформлении документов были допущены ошибки, в том числе сумма по справке не соответствует сумме в анкете, я естественно сообщил менеджеру, что говорил об этом вначале оформления, на что менеджер сообщила, но вы поймите, Анкету вам формировала стажер возможно ошиблась, мол не переживайте завтра мы все скорректируем и отправим анкету заново с новыми данными. И вот сегодня пятница прождал я целый день, когда же мне отзвонятся и скажут о решении, говорили сумма может увеличиться с новыми обстоятельствами. 17.00 звонок барышни которая оформляла кредит, мы все поменяли отправили на рассмотрение, я все держу под контролем все будет не переживайте. 19.00 или 20.00 уже не помню звонок, Дмитрий к сожалению банк одобрил Вам сумму меньше предыдущей на треть. У меня нет слов, все мои ожидания насмарку. А теперь о главном. Хочу обратится к контролирующему работнику втб24, вам за что платят зп, это первое. Какого лешего вы вообще нужны, если вы не можете проконтролировать элементарных вещей. На что смотрит управляющий, его зам в данном отделении