Просрочки по кредиту из-за блокировки дебетовой карты по инициативе банка

24.09.2016 16:29
4363
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, уважаемые читатели данного портала! Хочу предостеречь вас от беды, которая уже произошла со мной. Итак по порядку. Имею потребительский кредит и кредитную карту в Сбербанке с 2014. Для оплаты кредита и кредитной карты пользовался дебетовой картой, на которую ежемесячно вносился платеж, эта карта использовалась только для получения пособия из центра занятости и списания средств по кредитам. И тут 25 августа получаю письмо от Сбербанка с требованием о полном погашении кредита. Оказалось, что дебетовая карта была заблокирована в мае месяце по инициативе банка, как оказалось в ходе последующего разбирательства, что заблокировал Сбер ее, так как по этой карте проходили подозрительные операции – это пособие в  5000 руб. О просрочке я узнал только после того, как получил письмо, то есть Сбербанк списывает средства с одного и того же счета на погашение кредитной карты, но не списывает с этого же счета в счет погашения потребительского кредита и теперь за эти 4 месяца Сбербанк начислил мне проценты и хочет разорвать со мной кредитный договор, хотя все эти месяцы с мая по сентябрь я исправно вносил суммы для погашения кредита. Похожая проблема возникала у меня зимой, но тогда тогда Сбербанк решил эту проблему, признав ошибку, не буду описывать мои мытарства, как сотрудники Сбербанка отправляли меня по месту выдачи карты в г. Будденовск, потому что только они могут исправить в специальном отделе и мне пришлось из Волгограда ехать в Будденовск 600 км, на что сотрудники Сбербанка ничего умнее не придумали как сказать, что мы не  не видели, оказывается деньги все это время находились на моем счете. Сотрудники предложили мне отличное решение - заплатить сумму процентов по просрочке и забыть о этом инциденте.  Когда же точно такая же проблема повторилась вновь этой весной и обратившись в отделение 8621/04 по адресу город Волгоград ул.Ангарская 122 Сбербанка к сотруднику М-кая Дарья я получил отличное предложение погасить незаконно начисленные мне проценты, и тогда Сбербанк смилуется надо мной и по огромному блату разрешит не расторгать договор, а продолжать вносить ежемесячные платежи. PS. Уважаемый Сбербанк, у вас отвратительное обслуживание в отделениях, некомпетентные сотрудники (и попробуйте докажите, что это не так), и радует одно, что люди прочитав отзывы о вас рано или поздно откажутся от ваших услуг, пусть не сразу, но это произойдет. Спасибо всем за внимание. Те отзывы, которые я писал ранее на этом портале, всегда помогали мне в решении проблемы ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ЭТО САЙТУ BANKI.RU.
Сбербанк
Сбербанк
2016-12-12T10:56:39+03:00
Добрый день! Банком была проведена проверка описанной вами ситуации. По кредитному договору от 04.04.2016 со стороны банка не применяется требование о полном погашении кредита. Просроченная задолженность за 4 месяца отсутствует. В настоящее время имеется непогашенная задолженность от 05.12.2016. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка