Вот это развод

26.09.2016 18:26
3521
4
Оценка
1
Отзыв проверен
При смене дебетовой карты уговорили взять кредитную. Потратил 30 000 р. Сегодня срок оплаты. На дебетовой карте было. Перевел в Сбербанк онлайн. С дебетовой списалось на кредитовую не записалось... Звоню. Говорят в течение суток зачислим. Говорю срок сегодня, отвечают - ваши проблемы. Спрашиваю, какой штраф за просрочку - говорят 10 000 р. Спрашиваю: можно положить сегодня на кредитную карту еще 10 000 р., а завтра, когда с дебетовой переведут, эти деньги снять? - отвечают - с процентами. Спрашиваю, что делать, отвечают - ищите деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-09-30T18:17:12+03:00
Отзыв засчитан за некорректную консультацию сотрудника о размере неустойки
Сбербанк
Сбербанк
2016-09-27T12:13:00+03:00
Добрый день! При зачислении суммы на кредитную карту, действительно, необходимо учитывать сроки зачисления. Сотрудник сообщил вам гарантированный срок пополнения кредитной карты при переводе через Сбербанк Онлайн. Отмечу, что перевод может пройти гораздо быстрее, как это было при пополнении вашей карты, когда сумма отразилась в день перевода - 26 сентября. Что касается неустойки, то она начисляется на каждый день просрочки, но на 30 000 рублей не может быть начислено 10 000 рублей просроченных процентов. Размер неустойки за несвоевременное погашение можно посмотреть в тарифах банка: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person/bank_cards/Kreditnye_karty_Tarify.pdf. Что касается комиссии за снятие, она составляет 3% от суммы, минимум 390 рублей. Этой информацией всегда готовы поделиться сотрудники банка, а также она размещена в тарифах на сайте банка в документе, на который я дала ссылку. Кредитная карта – в первую очередь удобный платежный инструмент и поэтому тарифами на обслуживание предусмотрена комиссия за снятие наличных. Вы можете воспользоваться собственными средствами без комиссии, если будет совершать, например, покупки. Я надеюсь, что мои комментарии будут полезны. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка