Были опасения, но сейчас доволен

[b]Почему были опасения? [/b] 1. Банк не имеет офисов обслуживания. Сейчас понимаю, что это преимущество для клиента (нет длительных ожиданий и вороха бумаг). 2. Банк относительно молодой. Тинькофф рулил пивоваренной компанией - а тут банк. Теперь могу сказать, что банком тоже рулит хорошо. 3. Как оплачивать задолженность - на сайте banki.ru были описаны проблемные ситуации. Зашел в "Связной" и за 3 минуты оплатил 46.300 руб. задолженности. Как только девушка нажала последнюю клавишу - пришло мгновенное sms о пополнении (при этом sms банкингом не пользуюсь - все и так понятно на сайте). [b]Зачем оформлял кредитную карту[/b] - прочитал аналитическую статью о курсах конвертации валют по кредитным картам разных банков - Тинькофф был на первом месте. Перед выездом в тур. поездку и оформил. Продиагностировал на небольшой покупке на Крите - разница с курсом ЦБ незначительная. Ожидания оправдались. Хотя, в зависимости от того - с каким банком работает тот или иной магазин, курс конвертации немного варьируется. При этом это могут быть магазины одной сети (например, Lato), но один непосредственно на набережной (был самый невыгодный курс конвертации), а другой чуть подальше - более выгодный. [b]О приятном.[/b] Карту оформили по телефону (даже не нажимал ни одной клавиши). Спросили - когда и куда удобно подвезти, и милая девушка доставила точно в срок на дом. Установили лимит в 120000 без документов, подтверждающих доход. Сделал две покупки - лимит увеличили до 135000. Больше минуты никогда не ждал на телефоне тех. поддержки. Вежливые ребята и девчата в любое время суток отвечают быстро и по существу (в этой связи, вспоминаются многочисленные "специалисты" других банков, которые переключают тебя друг другу - и в итоге - обращайтесь в отделение банка, или многоходовые наборы на клавишах телефона, чтобы тебя только соединили со "специалистом", а в итоге - обращайтесь в рабочее время). [b]Советы. [/b] 1. Когда приедет курьер с картой, попросите снять sms-информирование (если жалко 50 р. в месяц) и страховку (если не боитесь, что попадете форс-мажорную ситуацию). Об этом меня предупредили в отзывах на сайте banki.ru. 2. Позвоните в тех. поддержку и попросите заменить идентификацию владельца с подписи на pin-код (если считаете, что так удобней). Это я узнал из собственного опыта. 3. В договоре есть пункт 6.2. - комиссия за оплату услуг кредитных организаций. Поэтому либо не пользуйтесь картой для этой операции, либо будьте готовы заплатить комиссию. Я оплатил очередной платеж за покупку в рассрочку на сайте компании revoplus (550 руб.) и банк снял с меня комиссию (305 руб.). Формально банк был прав, но на сайте revoplus было написано, что по картам visa нет комиссии. Я обратился и в Банк и в компанию. Банк пошел мне навстречу и снял комиссию (хотя revoplus тоже выразила готовность разобраться в ситуации, но банк ее опередил). Конечно, я больше не буду оплачивать рассрочку кредитной картой на сайте revoplus, но вот вам пример позитивного решения конфликтной ситуации банком Тинкофф (поздно вечером обратился - утром уже приняты меры). [b]Пожелания.[/b] Желаю молодой команде банка Тинькофф и ее руководителю здоровья и реализации всех творческих замыслов (сама идея банк без офисов заслуживает восхищения!).