Отвратительная работа с кредитными картами. Не принимаются наличные

27.09.2016 у меня очередной платеж кредита. Приехав в свой обед в офис оказалось, что не работают банкоматы (не принимают наличные). В итоге положить деньги на карту я не могу. Попросив положить деньги через кассу, мне отказали, объяснив, что внести на кредитную карту можно либо через банкомат, либо переводом с другой карты. Что же это за Банк и Кредит, что меня настолько ограничивают в его оплате? Конкретного времени исправления данной проблемы мне не сказали. Был ответ: проблема решается. Но кем и когда? не понятно. При этом МОЮ проблему решить никто не постарался. Предложили приехать попозже, но дать гарантии, что банкоматы заработают никто не смог. Мы все работаем, я не могу срываться с работы каждые полчаса, чтобы ехать выяснять заработали ли банкоматы! Я постаралась объяснить, что не могу уходить с работы в любое время, работаю до 6, а в 6 как раз происходит списание платежа. Поразил ответ девушки-консультанта: попросите кого-нибудь внести деньги. Я в шоке! Помимо того, что я должна дать деньги человеку, еще и сообщить пин-код от карты?! Другая девушка предложила мне позвонить по горячей линии. Что я и сделала. Но увы, ответы прозвучали похожие: терминалы не работаю, решить проблему они не могут. Девушка-оператор мне предложила положить деньги следующим днем, раз сегодня не получается, подтвердив, что завтра уже будет считаться просрочка платежа. Делаем выводы: слишком большая зависимость от аппарата (БАНКОМАТА). Получается Банк может в любой день выводить систему из строя, вынуждая людей платить позже установленного срока, а потом еще и получать проценты за просроченный платеж. В голове же крутятся вопросы: Почему не могу внести на карту деньги через кассу? Что за правила?