Хороший бизнес у Сбера

Я, М-ов С. В., 08.09.2016 г. 19:44 пытался внести денежные средства купюрами по 1 000 р. (тысяче рублей) общей суммой 15 000 р. (пятнадцать тысяч рублей) на счет дебетовой карты «Сбербанка» (№ 4276**** **** 5804) посредством банкомата «Сбербанка» № 472893 по адресу г. Махачкала, ул. Петра 1, 53е. Банкомат пересчитав 15 купюр выдал одну купюру (1 000 р.), 14 купюр принял, но на экране выдал сообщение о техническом сбое операции, и выдал чек с нулевой суммой на счету. Сразу после этого попытался дозвониться по указанному номеру на чеке 8-800-100-989, но номер был недоступен. Дозвонившись по телефону центрального офиса [url=http://www.sberbank.ru/portalserver/sb-portal-ru/ru/person/call_center]8 (800) 555 55 50[/url] оператор проинформировал о необходимости написания заявления на возврат денежных средств в ближайшем отделении Сбербанка. На следующий день 09.09.2016 в этом же отделении «Сбербанка» (Доп.офис №8590/027, Код подразделения 0608590027) по адресу г. Махачкала, ул. Петра 1, 53е написал Заявление (№ 1609090755084900). На телефонные звонки по номеру телефона отделения (8722) ****57 за все дни никто не ответил. В результате ни номер телефона, указанный на выданном чеке, ни номер телефона указанный, как номер отделения  «Сбербанка» не являются рабочими, что является нарушением в соответствии с Законом о защите прав потребителей, Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце). В сложившейся ситуации «Сбербанк» оказывает мне некачественную услугу (существенный недостаток услуги), не обеспечив работоспособность своих банкоматов, в результате чего я должен ожидать 30 дней, пока мне осуществят возврат моих же денежных средств. Предоставление некачественной услуги является нарушением Закона о защите прав потребителей Статья 4. Качество товара (работы, услуги). Данная ситуация расценивается как неосновательное обогащение «Сбербанка» вследствие неправомерного удержания и использования моих денежных средств, что также нарушает ГК РФ Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства. На основании вышеизложенного требую в течение 3 дней вернуть мои денежные средства с компенсацией морального вреда в соответствии с Законом о защите прав потребителей Статья 15. Компенсация морального вреда.  Перечитал здесь много отзывов, практически каждый 3-й отзыв - аналогичная ситуация, и сроки рассмотрения тянутся от 60 до 120 дней, а кто не особо настойчив, тот оставляет деньги. На сайте сейчас 43 000 отзывов, 3-я часть от них это около 14 000 аналогичных проблем, а неправомерно удерживаемые суммы котируются от 1 000 до 150 000 (которые описаны в отзывах), и несложно посчитать, какую прибыль Сбербанк получает от оборота этих средств. И потому максимально растягивается срок рассмотрения жалобы. Думаю мне не стоит ожидать, и нужно идти с иском в суд, т.к. и мою претензию затянут по максимуму.