Прогулки администраторов зала

Доброго день! Наблюдала сегодня  28/09/2016  между 14-30 и 14-45 такую картину при посещениии офиса Сбербанка №1244 по адресу: Москва  Дмитровское ш., 29 к1. Из из пяти банкоматов  и двух терминалов в этом филиале на прием денег работал только один банкомат. Конечно же собралась очередь и большая очередь из людей, которые хотели бы отдать свои деньги (то есть положить на карточку) Сбербанку! Люди злились и нервничали, очередь большая, но никто из сотрудников к ним не подошел и не предложил, например, внести деньги через операциониста, что разгрузило бы обстановку и очередь. Вместо этого сотрудники, которые должны помогать клиентам, как я понимаю, с задумчивым видом и не спеша прогуливались туда-сюда в зале филиала в совершенно пустом зале. Стоит заметить (те два клиента, которые были в этот момент в зале сидели уже у операционистов и помощь им была не нужна) и совершенно не делали даже попытку помочь клиентам. Также один сотрудник (молодой человек) стоял и мило общался со своим знакомыми двумя девушками и тоже не делал попытки кому-то помочь. Кассир сказала, что она не имеет никакого отношения к банкоматам, ими занимаются инкассаторы и конечно же мысль пригласить и внести деньги через операциониста тоже никак ее не касается). Так что вывод один! Зачем нужны администраторы в зале? Да затем, чтобы вальяжно и не спеша прогуливаться по этому залу туда-сюда. А что для фигуры хорошо и деньги наверно за это платят). Но клиентам нужна грамотная помощь и умение подсказать и направить, а не прогулки)) Дальше времени у меня смотреть на эти прогулки не было и я ушла. Надеюсь все-таки хотя бы к завтрашнему дню все банкоматы работать будут. Вот как-то так))