Так себе бонус

28.09.2016 16:18
2573
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыл в Совкомбанке вклад, в отделении возле метро Выставочный центр. При открытии вклада более, чем  на 100 тыс. у них полагается бонус в виде оформления кредитной карты "бумеранг". Ну отлично, решил оформить. Однако все оказалось не так просто. Сперва мне понадобился мой рабочий  телефон. Я его не знаю, поскольку себе на работу по телефону я никогда не звонил. Так что первая попытка провалилась. Но решил все-таки добить. На следующий день отправился в отделение в своем Раменском. И все уже подходило к завершению, все бумаги подписаны, как вдруг, за каким-то чертом им понадобился мой СНИЛС. Операционист сказал, что это мол из-за того, что у меня накопительная часть пенсии не оформлена. Но я то точно знаю, что оформлена. Я сам ее оформлял. Я даже ежегодные отчеты получаю. Разумеется СНИЛС у меня с собой его не было. Я вообще не знаю людей, которые его носят с собой. Операционист предложил мне принести его на следующий день. Ушел в задумчивости. В этот же день решил, что три посещения для получения их "горе-бонуса" это как-то слишком. Они могли предупредить меня заранее о подобных требованиях. Да даже не могли, а, я считаю, обязаны были предупредить. Да и какого четра им мой СНИЛС нужен. Кто знает, что они в третье мое посещение вспомнят. Я уже жалею, что счет у них открыл.  Но увы. Без третьего посещения мне похоже не обойтись. Меня сейчас беспокоит то, что все подписанные бумаги я оставил в банке. У меня нет даже моих экземпляров. Хочу потребовать, чтобы они все договора на заведение кредитки уничтожили. Так что если кто соберется там оформлять кредитную карту учтите. Даже если это бонус, без головняка вам не обойтись.  PS: еще  при заведении они требуют два телефона знакомых. Я жалею, что написал им телефоны своих родных, до того как почитал отзывы здесь. Теперь, так понимаю, они будут доставать родных своими предложениями.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-10-03T11:12:44+03:00
Уважаемый Дмитрий! С Вами уже связался Управляющий по региону, надеемся, что данные им разъяснения вернут нам Вашу лояльность и понимание. Мы заинтересованы в развитии долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества и примем все необходимые меры по совершенствованию нашей работы. Будем рады видеть Вас вновь в нашем офисе. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк
goodwin_13
2016-10-07T17:31:29+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка