Навязаные услуги

Вчера 28.09.2016 пришла делать вклад в г. Новокузнецке по адресу Запсибовцев 39/96, очереди ждала больше 40 минут, хотя передо мной обслуживался всего один человек, после того как меня приняли, я еще 30 мин сидела у операциониста, она все время отвлекалась от меня на другие вопросы, всем офисом они бегали искали карту, завалившуюся в банкомат, спрашивала много лишней информации не относящейся ко вкладу (как потом оказалось для оформления кредитной карты), после того как я внесла деньги в кассу (это тоже заняло более 7 минут, т.к кассира на месте не было) операционист Гр-ва А.В. огорошила меня известием о том, что сейчас она будет оформлять на меня ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ кредитную карту бумеранг, от которой я не могу отказаться. Я ей объяснила, что мне это не нужно и картой я пользоваться не собираюсь, и вообще я в декретном отпуске и даже если ей воспользуюсь, вкладывать мне нечего будет. Гр-ва А.В. мне ответила, что никакие комиссии и сборы браться не будут, пусть она у вас лежит- придете вклад забирать и закроем карту. Вся эта эпопея заняла около двух часов. Придя домой, разбирая стопку документов, я обнаружила, что я подписала в этой куче бумажек Заявление на подключение SMS-информирования, с тарифами которого я не была ознакомлена в банке, и более того меня не предупредили, что ежемесячно с этой карты (которой как вы помните я не собираюсь пользоваться) будет сниматься 149 р. в заявлении эта сумма тоже не указана, она есть только на сайте Совкомбанка. Если учесть что это был мой день рождения, можете представить мое "прекрасное" настроение от сотрудничества с банком и Гр-вой А.В. в частности. Я уже пять раз пожалела о том, что внесла деньги в этот банк и по прошествии полугода ноги моей больше там не будет. П.С SMS информирование отключила сегодня утром с помощью звонка на горячую линию, тут придраться не к чему, девушка-оператор мгновенно ответила на звонок, проверила будут ли снимать деньги с кредитной карты и отключила услугу, так же объяснила, что нужно написать заявление на возврат этой кредитной карты в офисе.