Бесконечные ожидания

29.09.2016 21:20
3662
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотела положить на карточку 3500 руб. в Волгограде в Дзержинском районе поселок Ангарский в отделении Сбербанка в банкомате 09.07.2016... 3500 руб. банкомат зажевал и деньги, и карту. Начали звонить на горячую линию сразу же. Там сказали, что всё зафиксировали и деньги придут в течение 5 дней. Потом сотрудники наконец то вышли и открыв банкомат карточку достали, а деньги нет. Мы опять позвонили на горячую линию объяснили ситуацию. ВСЁ...........потом 2000 было начислено, а 1500 так и нет по сегодняшний день. Обращались и на горячую линию, нас постоянно регистрируют  и приходят смс ждите 30-45 дней. По истечению этих дней новое смс точно такое же...30-45 дней снова ждите. Пришли в этот Сбербанк, девушка при мне позвонила на горячую линию, там сказали что деньги переведут в течение 3 дней. Даже смс пришло, что предложение рассмотрено деньги будут. По истечении 3 дней снова звоню и по новой.....регистрация ждите 45 дней....опять смс и снова 45 дней....Это вообще ужас! Как нас обманывают, проворачивают наши деньги! Свои 1500 не могу получить. Хочу написать Малахову на передачу, но нужны ещё люди столкнувшиеся со Сбербанком, похожие ситуации. Несколько нашла но нужны ещё...мы вместе такую бучу поднимем. Ситуации разные собрала, останавливаться не намерена.
Сбербанк
Сбербанк
2016-09-30T12:31:48+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение было рассмотрено и я могу подтвердить, что сумма 1500 рублей была возвращена на вашу карту. Дата возврата - 7 сентября 2016 года. Убедиться в зачислении вы можете, ознакомившись с отчетом по счету карты, получить который можно в офисе банка или заказать через Сбербанк Онлайн. Сумма зачисления будет в нем отражена и это документарное подтверждение возврата суммы. С уважением, Мария Александрова Служба Заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка