Были деньги ваши - станут банка

30.09.2016 23:37
5398
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Категорически не советую пользоваться услугами данной организации. А если случилось стать обладателем карты банка (например, зарплатной) - обналичивать с нее деньги сразу при появлении на счете. Любым способом. Исходные условия: в личном кабинете на карте показывается N-я сумма (свежепоступившая ЗП). Ничто не предвещает сложностей. Банкомат: - нет ответа от банка. Касса магазина: не проходит операция (сумма покупки во много раз меньше остатка). Может, механическое повреждение карты? Попытка платежа через интернет. Присылается на телефон код подтверждения. отправка... и все равно отказ. По различным контактным телефонам дозвониться нереально. Что это - глобальный технический сбой или сознательное завладение деньгами клиента - загадка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-10-03T19:21:28+03:00
Уважаемый Клиент! Вынуждены признать, что причиной случившегося стали технические проблемы, возникающие при совершении операций в банкоматах и торговых точках. 30.09.2016 с 20:52 до 22:07 (по Московскому времени) операции могли проходить неуспешно. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной проблемой. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество удовлетворит всем Вашим потребностям. С уважением, Сергей Борисов Отдел качества обслуживания АО «Райффайзенбанк»
s*******@mail.ru
2016-10-12T14:12:21+03:00
Спасибо, на следующий день все получилось. Партнеры, которых немного ввел в заблуждение со сроком взаиморасчетов, проявили понимание. Надеюсь, что такие ситуации являются очень редкими.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка