Не берите ипотеку в этом банке!

Это наша третья ипотека, и условия обслуживания - самые отвратительные, начиная с условий оформления ипотеки и заканчивая получением справки о выплате кредита. Итак, в июле 2015г. решили с женой взять ипотеку на строящееся жилье. Причем, своих средств было 80%, 20% - брали в этом банке. Кредитный менеджер сказал, что свои деньги мы должны зачислить им на депозит дабы они убедились, что они у нас есть и такое условие по госпрограмме. Справка из банка, где они у меня находится, их не устраивала (при оформлении предыдущих кредитов в других банках такое никто никогда не требовал). Потом выяснилось, что они хотели заработать еще и на этом - перевод наших же средств застройщику стоит у них 3%! Мы им сообщили, что мы не собираемся этого делать и пойдем в другой банк. Через некоторое время перезвонил менеджер и сказал, что готовы пойти нам на уступки и несите справку из своего банка о наличии денег. Ладно, договор подписали. Далее, отсутствует банк-клиент! И это один из ведущих банков! Позор! Переводишь деньги с другого банка и еще надо дозваниваться в этот банк и уточнить - прошел ли твой платеж. Теперь самое интересное. Погасили досрочно всю сумму кредита. Звоним в банк уточнить - прошел ли платеж (банк-клиента ведь нет!). Прошел. Прошу подготовить мне справку для Росреестра для снятия обременения. Нет, по телефону не готовим, приходите в офис и все сделаем. Прихожу. Беру талон - время ожидания в очереди - 1,5 часа! Дожидаюсь своей очереди, а мне говорят - срок изготовления справки - 28 рабочих дней! Но, если Вам надо сейчас - платите 500 рублей! Еще раз повторю, это единственный из "моих" предыдущих банков, который так работает. И вот еще - получив справку о досрочной выплате, ты не можешь взять и самостоятельно сдать документы в Росреестр - сдавать необходимо только с их специалистом. Чувствую, что их специалиста тоже придется ждать 28 рабочих дней, либо платить 500 рублей...