Не подключается опция Шоппинг

03.10.2016 17:16
2474
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В пятницу 30.09.16 вечером через личный кабинет попытался подключить опцию Шоппинг. Пришло СМС, что заявка принята, сумма 1 500 на карте заблокировалась, но сообщения о списании не было. Позвонил в банк на следующий день в субботу, сказали, что пока средства не спишутся, опция не подключена, а задержка видимо из-за выходных. В понедельник 03.10.16 списания так и не произошло, но в службе поддержки появилась уже другая версия - "обновление программного обеспечения" и "доступа к базе нет". В общем, мутная контора, я так понял, что не первый, кто обращается с этим вопросом. Уже прошло более трех суток, а опция не подключена! Знал бы, лучше оформил бы карту в другом банке!
МТС Банк
МТС Банк
2016-10-05T12:08:55+03:00
Уважаемый Автор! По Вашему обращению Банк провел проверку, по итогам которой установлено, что услуга «Шопинг» подключена и действует по Вашей карте МТС Деньги начиная с 04.10.2016 г. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"
AlexeyS21
2016-10-09T14:33:40+03:00
Опцию подключали 4 дня! Вот это сервис!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка