Бардак с выплатой страховых возмещений вкладчикам Росинтербанка

Сегодня в 14:00 я обратился в ВТБ24 (ДО «Сходненский») для получения возмещения по вкладу, открытому мною когда-то в Росинтеранке, у которого 2 недели назад была отозвана лицензия. Сотрудница на ресепшене сказала,что сегодня я деньги не получу, т.к. к ним с аналогичной просьбой обратилось уже 50 человек. Это уже само по себе странно, т.к. отделение достаточно большое (если не ошибаюсь, 10-15 операционистов в зале). Конечно, не все из них занимаются физиками, но даже если это 5 – 7 человек, то с такой операцией, занимающей 10-15 мин., они справятся за 1-2 час. А я готов был подождать. Однако, получил категорическое нет. Ну, делать нечего, попросил записать меня на один из ближайших дней. На что сотрудница банка сказала, что они запись не ведут. А мне, если я хочу получить свои деньги, нужно будет прийти завтра, возможно тогда появится запись. Обращаю внимание, что прямого телефона, по которому клиент мог бы позвонить в отделение у отделений ВТБ24, нет (только общий телефон колл-центра, который на отделения не переключает, и естественно никакую запись не ведёт). Получается, мне нужно каждый день приходить в отделение, чтобы узнать соизволит ли банк сегодня мне отдать мои деньги или нет. Учитывая, что ВТБ24 уже много раз выплачивал возмещения вкладчикам банков с отозванной лицензией, удивляет, что процесс до сих пор не выстроен нормальным образом, а творится полный бардак. Да, еще сотрудница сказала, что я могу оставить свой телефон, и вечером со мной созвонится сотрудник банка и назначит мне время, когда я должен прийти за вкладом. Тоже довольно странная постановка вопроса, учитывая, что у всех есть свои дела, работа, и далеко не факт, что я смогу прийти именно тогда, когда мне назначат. Да и когда они решат назначить выплату, никто не знает. В любом случае, вечер наступил, и на момент написания данного отзыва, мне так никто и не позвонил. А ведь при выдаче денег будут рассказывать, какие они профессиональные, технологичные, как у них всё здорово, и удивляться, почему это клиент всё-таки забирает свои деньги.