Страховые выплаты по Росинтербанку

04.10.2016 12:59
2925
10
Оценка
2
Отзыв проверен
Далеко не новость, что ВТБ24 не является клиентоориентированным банком. Но вызывает упорство, с которым этот банк регулярно подтверждает это. Самый свежий пример. Страховые выплаты по Росинтербанку. Почему нельзя было для выплат задействовать все офисы банка в Московской области? В частности, почему нельзя было задействовать офисы в городах Павловский Посад и Орехово-Зуево, с тем, чтобы вкладчики из городов Электросталь и Ногинск, кто на машинах, могли бы получить выплаты там? В первый день выплат в офисе в Электростали граждане снесли стойки и двери. Наши граждане самые "забавные" граждане в мире, это не секрет. Но руководство крупного банка не могло предвидеть такую ситуацию, тем более, что это не первая выплата? Зачем создавать концентрацию негатива в маленьком офисе? Теперь получить страховое возмещение можно очень не скоро, в том числе и по причине медленной работы программно-технического комплекса банка. Поздравляю "высококлассный" менеджмент ВТБ24 с очередным "успешным" доказательством своего пофигистского отношения к людям. И мне действительно очень интересно, почему в Павловском Посаде и Орехово-Зуево нельзя организовать выплату страхового возмещения? Оценку не ставлю, потому что нет вариантов со знаком минус. Дополнение от 06.10.2016 14:23 04.10 ДВАЖДЫ на сайте ВТБ 24 заказывал обратный звонок. Так и не перезвонили. Вопрос: а зачем сделали эту функцию? Я тут ранее в одном отзыве написал, что ВТБ 24 НЕ является клиентоориентированным банком. Так мне среди прочего ответили, что сожалеют о таком моем мнении. Уважаемые сотрудники ВТБ 24! Что-то мне это мазохизм напоминает. Вы спецом вызываете негатив, а потом получаете удовольствие от сожаления?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-06T15:36:29+03:00
Внимание, отзывы объединены. Просьба предоставить банку необходимую информацию и отписаться в комментариях.
ВТБ
ВТБ
2016-10-05T11:33:19+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось столь негативное мнение о Банке. Сообщаем, что с 04.10.16г. были добавлены два офиса, в которые могут обратиться вкладчики для получения страхового возмещения: ДО "Орехово-Зуевский", 142600, МО, г. Орехово-Зуево, Центральный бульвар, д.7 ДО "Павлово-Посадский", 142500, МО, г. Павловский Посад, ул. Кирова, д.4 Соответствующая информация размещена на сайте [url=https://www.asv.org.ru/insurance/insurance_cases/1688/421355/]АСВ[/url]. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Спасибо, все понятно объясняют

Оценка 5

Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о компетентном представителе Илье

Оценка 5

Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о... Читать полностью

31.08.2026

Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за оказанную помощь

Оценка 5

Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и... Читать полностью

14.08.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Была в отделении 13.08.2026 втб г. Новосибирск ул Крылова 36 в 11 окошке. С вопросом по увеличению сбережений. Сотрудник все очень подробно объяснил, ответил на мои вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка