Эквайринг

04.10.2016 14:42
3915
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Надеюсь благодаря моему отзыву проблема будет решена. Я ИП, обратился в банк Уралсиб для установки терминала для приема пластиковых карт. Договор в офисе оформили, открыли расчетный счет. Между прочим комиссия за открытие счета 5000+ месячное обслуживание 900 рублей, кстати за обслуживание с меня деньги берут. Это было в середине сентября, числа 19-20 сентября. Менеджер сообщила мне, что на мое торговое место должны подъехать работники службы безопасности в течение 3-х рабочих дней, перед этим они должны мне позвонить. Но через 3 рабочих дня мне никто не позвонил, и через неделю тоже. Я позвонил менеджеру, она сказала, что все документы переданы службе безопасности, и что она им передаст информацию и поторопит их. Но сейчас уже 4 октября, ни от менеджера, ни от службы безопасности никаких вестей. Я все же надеюсь, что банк выполнит свою услугу, т.к. мой отец пользуется эквайрингом от Уралсиба, и у него при установке проблем никаких не возникло, возможно это потому, что он обращался в центральный офис в СПб. Мой отдел находится на ул Кржижановского 8, менеджер М.Наталья.
Уралсиб
Уралсиб
2016-10-04T15:17:33+03:00
Уважаемый Герман1988, добрый день! Спасибо за отзыв и информацию, принимаем в работу. О результатах рассмотрения обязательно сообщим. Напоминаем, что ваши отзывы о продуктах, услугах и качестве обслуживания можно оставлять на нашем сайте http://www.bankuralsib.ru/bank/feedback/index.wbp?param=vopros_o_rabote_banka С уважением, Банк УРАЛСИБ
Герман1988
2016-12-07T11:44:19+03:00
Спасибо! Проблема была оперативно решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка