Золотая карта Сбербанка

Здравствуйте, начну с того, что в конце августа мне позвонили со Сбербанка и предложили оформить золотую карту с кредитным лимитом 85 000, т.к я являюсь хорошим клиентом. Я согласилась, обрадовалась, подумала, что не помешает мне она. Молодой человек спросил, где удобно мне ее будет получать, и что на след. недели могу забрать карту. Спустя несколько дней молодой человек снова позвонил и сказал, что карта готова и направлена в Казань. Спустя неделю я пришла в банк, мне сказали, что карты нет и что карта готовиться от 3 до 18 дней. Я ушла. Позвонила на горячую линию мне сказали, что карта находиться в отделение, и что можно ее забрать. Спустя неделю я снова пришла и девушка из 6 окошка, не помню как зовут, сказала мне, что карты нет. Я не знаю, где она. Записала мои данные на листочек и сказала, что по ищет и свяжется со мной, т.к во время работы она не может ее искать. Звонка так и не поступило. Спустя еще неделю я снова пришла, она же мне говорит, я не знаю что случилось с вашей картой надо перевыпустить. Перевыпустила она мне ее. Я снова вышла, позвонила на горячую линию объяснила ситуацию мне сказали вернитесь в отделению, подойдите к администратору вам карту найдут и выпустят. Я так и сделала взяла талончик решить проблему, подошла ко 2 окошку объяснила ситуацию, женщина с 2 окошка пошла, за 5 минут нашла карту, стала выпускать, выпустила, вручила. Вроде бы все хорошо, но прошло 3 дня, а лимит по карте не поднялся. На горячей линии все 3 дня мне говорили, что в течении след рабочего дня лимит поднимится. Прошло № рабочих дня. Снова позвонила на горячую линию, мне сказали вернуться в отделение, т.к лимит должен был увеличиться сразу, и сотрудник неправильно выпустил карту. Сбербанк стал моим вторым домом. Вернулась туда, отправили сначала во 2 окно, затем в 8 окно, сотрудник из 8 окна пригласила девушку ту самую из 6 окна, она узнала меня, фыркнула сразу, что Я ЖЕ ВАМ СКАЗАЛА ПРОЩЕ ПЕРЕВЫПУСТИТЬ КАРТУ, это ужас просто, ну ладно девушка 6 окно, залезла к девушке с 8 окна в компьютер, что-то там поделала и сказала, что карта ушла на перевыпуск можете выкинуть карту и договор. Я ушла. Прошло пару недель, звоню на горячую линю, спрашиваю, поступила ли карта в отделение, говорят, да 27 сентября. Карту перевыпускала 9 сентября. Ну думаю - все хорошо, радостная поехала забирать 29.09. Но не тут то было. Снова мне говорят, что карты нет, я говорю как так, она мне - не знаю. Это я уже попала в 5 окно. Я ей стала объяснять все. Она сидела уперлась в комп и говорит - не знаю. Я ей говорю, хотя бы рабочая готова. Она говорит нет, хотя я ее отдавала 3 нед назад. Потом она посмотрела и говорит, ой а рабочую-то отдавали, 3 нед уже прошло. Пошла искать. Нашла и кредитную, и рабочую. Сначала отдала мне рабочую, все хорошо. Тут дошло дело до кредитной. И говорит, я не могу ее выпустить, я говорю, как так, она говорит, что карта уничтожена. Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать. На мои вопросы она мне не смогла ответить. Сказала единственное, что на перевыпущеную карту бывает приходит еще одна карта. Я так и не поняла смысла еще одной карты. Записала мои данные и сказала, что если карта поступит, то позвонит мне. Больше ничем она не сможет помочь. Вот сегодня тот самый вторник, звонка так и не поступило. Позвонила на горячую линию снова все объяснила, мне сказали, что стоит статус, что карта готова, я снова стала все объяснять, но в ответ получила 4 последние цифры карты, которую должна получить, и сказали, что возможно мне это поможет, но больше позориться я не пойду. Уф, выговорилась. Не понимаю, я ведь сама не просила кредит, сами позвонили и предложили, если не собираются выдавать карту, то зачем людям голову морочить? Издеваются, как хотят. Позор. Сколько являюсь клиентом Сбербанка, такого еще никогда не видела и не слышала.