Невозможно открыть вклад в выбранном мною офисе

05.10.2016 07:17
2489
5
Оценка
1
Отзыв проверен
3 октября на сайте банка присмотрел подходящий для себя вклад, выбрал офис поближе к дому. На сайте банка во всплывающем постоянно окне консультанту банка написал, возможно ли открыть вклад в выбранном мною офисе, на что она сказала: Да, конечно. 4 октября прихожу в офис. Там стоит стол с компьютером в магазине канцтоваров, ни кассы, ничего больше похожего на банк нет. В беседе с сотрудником этого офиса выяснилось, что вклады можно открывать только в главном офисе на пр. Победы, 118а. Там принимают вклады. Уже хорошо. Сегодня позвонил по бесплатному номеру и уточнил там, а можно ли открыть вклад в офисе, который расположен ближе к своему дому и опять сказали, что можно! А когда приходишь в этот ближайший офис - то там нельзя.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-13T12:31:50+03:00
"В беседе с сотрудником этого офиса выяснилось, что вклады можно открывать только в главном офисе на пр. Победы, 118а." - опишите, пожалуйста, беседу подробнее, как именно это выяснилось. Уточните, Вам сотрудник отказал или Вы для себя сами решили, что не будете открывать вклад в связи с отсутствием кассого узла?
Валдос
2017-01-04T11:41:42+03:00
Сам сотрудник сказал, что открытие вклада возможно только в главном офисе.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-10-05T08:04:32+03:00
Владислав, ситуация разберем, но для этого нам нужен адрес офиса, куда изначально обратились, а также номер телефона с которого совершали звонок. Направьте, пожалуйста, данные на ящик feedback@sovcombank.ru, со ссылкой на пост в теле письма. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Татьяна помогла разобраться с ненужными счетами и их закрытием

Оценка 5

24 октября 2025 года примерно в 00:30 обратился в чат Совкомбанка, потому что обнаружил в приложении два счёта *6724 и *4993, которыми фактически не пользовался. На обоих постоянно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка