Отвратительная работа сотрудницы Газпромбанка

05.10.2016 08:36
3726
Оценка
1
Отзыв проверен
01 октября 2016 присутствовал на выставке Жилищный проект, проходившей в СКК в городе Санкт-Петербурге. Среди множества участников выставки присутствовал Газпромбанк. Подойдя к стенду Газпромбанка, решил взять материал об их продуктах и фирменную ручку, представленные в открытом доступе для всех желающих. Вдруг подскочила сотрудница банка и хамски заявила, что она мне даст ручку только если я возьму у нее кредит. Увидев мое сильное удивление заявила, что я просто обязан у нее оформить какой-либо продукт (если не кредит, то хотя бы карту). Я попросил представиться данную сотрудницу, на что получил грубый ответ, что представляться она мне не обязана, а если я буду настаивать, то она позовет охрану. Бейджик на данном сотруднике отсутствовал. На мои настоятельные требования, нехотя сказала, что зовут ее Ольга (в чем лично у меня имеются сомнения). Когда я сказал, что оставлю обращение на сайте банка, она швырнула на стол ручку и заявила, что конфликт якобы улажен. Выглядела данная сотрудница следующим образом: рост- 160-170 см, стрижка короткая, волосы крашенные в коричневый цвет. Такой работы с клиентами я не встречал. На мой взгляд, такие сотрудники наносят крупный удар имиджу столь крупного банка, как Газпромбанк. Прошу администрацию Газпромбанка применить наказание к данной нерадивой сотруднице.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-12-03T09:36:38+03:00
Здравствуйте, Павел! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2016 году и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка