Отсутствие рабочих банкоматов, принимающих деньги

05.10.2016 21:29
3415
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже на протяжении нескольких дней по адресу: Подольск, ул. Циолковского, д. 10/6 не работает банкомат (единственный из трех), принимающий (а не выдающий) деньги от клиентов! Для того, чтобы пополнить счет я была вынуждена сегодня посетить 3 отделения (на ул. Циолковского, Февральской, Свердлова) в городе Подольске по причине того, что НИГДЕ не работали банкоматы на прием денег, исключение - отделение на Свердлова, где из трех банкоматов работал почему-то один единственный! Можно представить какая к нему была очередь из недовольных клиентов банка!  Особо отмечу, что ни в одном отделении не было соответствующего объявления для клиентов банка, всё приходилось узнавать "методом тыка". Это безобразие и бардак! На каждом шагу наставили банкоматов, а нормально работают единицы! Потратила час личного времени на все эти разъезды и поиски работающего банкомата!
Сбербанк
Сбербанк
2016-10-07T14:48:15+03:00
Добрый день! Сэкономить время и узнать расположение ближайшего банкомата с работающим купюроприемником можно по звонку в контактный центр банка по номеру 8-800-555-555-0. Проверила сообщенную вами информацию: на ул. Циолковского, д. 10/6 сейчас из 3-х банкоматов, 2 принимают наличные, по одному направила информацию в ответственное подразделение. На ул. Свердлова, д. 9 все 7 банкоматов, расположенных в офисе, работают исправно и через них можно пополнить карту наличными. Я приношу извинения за неудобства, связанные с поиском устройства, принимающего наличные средства. По направленной мною информации ответственным подразделением ситуация в ближайшее время будет исправлена. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка