Баг в напоминаниях о платеже. Баг в запросе СНИЛС, спрашивают повторно

Пользуемся ипотечным кредитом. Платеж с 2 по 10 числа каждого месяца 05.10.2016 внес на счет деньги (вечером). 06.10.2016 очередной платеж по ипотечному кредиту списан со счета. Часы и минуты в выписках банк указывает везде 00:00, видимо это такая сложная для банка техническая задача - точно указать время. 07.10.2016 в 13:47 присылают СМС напоминание с текстом - "Напоминаем, 10.10.2016 предстоит списание платежа по вашему ипотечному кредиту в размере ххх". Зачем присылать такие СМС , когда платеж уже внесен и списан со счета? Конкретно эта СМС вызывает беспокойство, что платеж не был учтен, возникли какие-то технические проблемы. Не нравится: 1) что по "Мастер счет в рублях" в ВТБ24-онлайн в выписке отсутствует время операции, только день. 2) что СМС напоминания не согласованы со статусом очередного платежа. Иван. [b]13.10.2016 11:40[/b] В банкомате после ввода пин кода карты стал появляться экран "Заполните СНИЛС". Карточки с собой не было, заполнил СНИЛС дома в ВТБ24-Онлайн, там появлялось аналогичное окно после входа в систему. После этого прошло несколько дней, экран "Заполните СНИЛС" в банкомате не пропал, хотя СНИЛС я уже сообщил банку через ВТБ24-Онлайн. Когда требование заполнить СНИЛС пропадет из банкоматов, сотрудники службы поддержки сообщить затрудняются, никаких, даже приблизительных сроков. Все, что смогли предложить - ввести СНИЛС еще раз в теперь уже в банкомате. Вместо того, чтобы решить техническую проблему синхронизации данных заставляют клиента несколько раз вводить СНИЛС.