Проверяйте каждое их слово!
Оценка
Отзыв проверен
В шоке от работы сотрудников этого отделения. Или весь банк такой? Не сталкивалась раньше, не предполагала, что такое возможно! Сотрудники вам врут! Сказали - оформляем кредитную карту под 24% годовых, по факту обнаружилось 30,5%! Оплаченную мною страховку жилья и юридические услуги, которые я не просила, назвали тоже подарком! А сумму просто списали со счета!
Еще одна сотрудница в отделении сказала, что от страховки на второй день отказаться-то можно, но деньги не вернут. И это тоже вранье, потому как по закону тогда я могла отказаться с возвратом. Деньги внесла в кассу по ордеру, подготовленному операционисткой - деньги вообще канули в бездну, найти их не могут!
Так что дважды подумайте, готовы ли вы перепроверять каждое их слово на месте! И читайте каждую бумажку из "килограмма", который вам заботливо с галочками суют на подпись.
Администратор народного рейтинга
2016-10-12T18:10:51+03:00
Еще одна сотрудница в отделении сказала, что от страховки на второй день отказаться-то можно, но деньги не вернут... Деньги внесла в кассу по ордеру, подготовленному операционисткой - деньги вообще канули в бездну, найти их не могу!" - уважаемый автор, укажите дату события. Деньги в итоге поступили на нужный счет?
tsir2001
2016-10-12T19:48:14+03:00
По поводу невозможности вернуть страховку - это события 27 мая 2016 года. Операционистку зовут Наталья. По поводу исчезновения денежных средств, к сожалению, не могу сейчас предъявить кассовый ордер, я в командировке в другом городе. Эти события происходили 27 сентября 2016 года. По информации интернет-банка эта сумма нигде не фигурирует.
ВТБ
2016-10-11T16:18:05+03:00
Добрый день, tsir2001!
Благодарим Вас за обращение.
Между Вами и Банком заключен кредитный договор, который подписан Вами собственноручно, что означает согласие на установленные условия.
В тот же день Вами собственноручно подписаны заявления на участие в программах страхования. Своими Заявлениями Вы подтвердили, что присоединение к программам страхования осуществляется добровольно по Вашему желанию и не является условием заключения договора о предоставлении Банком потребительского кредита.
В настоящее время Вы можете отказаться от сервиса "Личный адвокат" и вернуть средства. За подробной информацией необходимо обратиться в ООО «Национальная Юридическая Служба»
Телефоны для владельцев сертификата "Личный Адвокат":
7 (499) 681 0338 - для стационарных телефонов г. Москвы;
8 (800) 775 0338 - бесплатная линия.
Сайт: www.advoservice.ru.
Обращаем Ваше внимание, что процентная ставка устанавливается индивидуально для каждого клиента и зависит от категории клиента, его платежеспособности и запрашиваемых условий кредита.
При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться в Контакт-центр Банка по телефону 8(800)200-23-26 (круглосуточно).
sir2001, желаем Вам хорошего продолжения дня.
С уважением, Инна Давидова.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Понравилось обслуживание
user-514926304844
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
5
ВТБ
Помогли быстро и доступно объяснили
user-116514098687
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
5
ВТБ
Благодарность сотрудникам банка
user-42837272433
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
5
ВТБ
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
user-310626236387
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
4
ВТБ
Лучший специалист ВТБ
user-800920516558
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
5
ВТБ
Несправедливо снятая комиссия
user-660318580495
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
4
ВТБ
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
user-798626082271
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...
5
ВТБ
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Понравилось обслуживание
Оценка
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
31.08.2026
Помогли быстро и доступно объяснили
Оценка
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
29.08.2026
Благодарность сотрудникам банка
Оценка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
27.08.2026
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
Оценка
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
25.08.2026
Лучший специалист ВТБ
Оценка
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
25.08.2026
Несправедливо снятая комиссия
Оценка
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
19.08.2026
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
Оценка
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...
13.08.2026