Не могу получить справку

07.10.2016 15:47
2499
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Подал заявление на предоставление справки о ежемесячном осуществлении платежей 26.08.16. Сотрудник сказал, что будет готова через неделю. Пришел через две недели, сотрудник долго созванивался с компетентными коллегами (ему советовали позвонить то одному, то другому) и сказал через 30 дней от даты подачи заявки. Пришел 29.09.16 справки не было. Сотрудник так же долго звонил коллегам от одного к другому ничего не выяснил, и я остался без справки. Как получить справку?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-12T19:54:40+03:00
Уважаемый автор, прокомментируйте ситуацию на текущий момент. Справку получили?
МТС Банк
МТС Банк
2016-10-21T16:39:29+03:00
Уважаемый Автор! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Запрашиваемая Вами справка была подготовлена. Получить ее возможно, обратившись с паспортом в Дополнительный офис «На Менделеевской», о чем Вы были проинформированы сотрудником Банка в устной беседе. Благодарим Вас за то, что сообщили нам о возникшей ситуации. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"
lazarev011
2016-11-17T20:49:02+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Продукты банка