ВТБ24 в г. Иваново помогает во всем…

Как физическое лицо я обратился в Ивановский офис на проспекте Ленина для получения кредита. Менеджер предложил вариант оформить пакет Привилегия и к нему потребительский кредит. Я так и сделал, предоставил необходимые документы, подписал заявку. Достаточно оперативно моя заявка была одобрена, правда на сумму меньшую, чем я запрашивал, но я посчитал эти условия вместе с предложенной ставкой для себя вполне приемлемыми. На этом закончились позитивные моменты и пошли негативные. Менеджер сказал, что несмотря на то, что моя заявка одобрена, кредит мне не выдадут, если я не соглашусь на дополнительные условия со стороны банка. Дополнительными условиями были озвучены приобретение нескольких страховок. Все привыкли, что банки пытаются поднять свою прибыль продажей дополнительных услуг, да и в страховании имущества и детей в принципе нет ничего плохого. Смутила только сумма страховки (при сумме кредита в 1,4 млн. рублей за страховку предлагалось заплатить около 75 тыс. рублей, а это более 5% от суммы кредита). В указанный день, когда должна была происходить выдача кредита, я прибыл в офис для подписания кредитного договора и договора со страховой компанией. Подчеркиваю, что оформление страховки за вышеуказанную сумму менеджером было озвучено как обязательное условие выдачи кредита. Без этой немалой «комиссии» банк отказывался выдавать одобренную сумму кредита. Ранее я с этим банком неоднократно сотрудничал (с 2006 года). Банк позиционирует себя как надежный банк с государственным участием. Подписав достаточно большое количество документов, в том числе по так называемым страховкам и получив сумму кредита на банковскую карту (разумеется за минусом оплаты страховок), спокойно поехал домой. На следующий день отдавая документы по страхованию супруге, мы с ней обнаружили, что реальными страховками там являются всего два документа, а документы по, так называемым, страховкам на сумму в 45000 (СОРОК ПЯТЬ) тысяч рублей являются… СЕРТИФИКАТ на дистанционные юридические консультации «Личный Адвокат Максимум», услуги по которому оказывает некое ООО «Национальная юридическая служба». Таким образом, я был самым наглым образом введен в заблуждение менеджером ранее уважаемого мною банка. Мало того, что сумма страховок была мягко говоря не маленькой, так еще и вместо страховок я получил много «очень нужных» «юридических» услуг. Повторюсь, что все привыкли к тому, что банки постоянно пытаются навязать своим клиентам дополнительные услуги (страховки, смс-оповещение и т.д.), но ВТБ24, судя по всему, идет значительно впереди остальных, с оформленных страховок банк получает свою комиссию, но вынужден делиться этими деньгами со страховой компанией, а вот в случае с такими сертификатами как? Звонок менеджеру с вопросом имею ли я право отказаться от таких "нужных мне сертификатов", как и ожидалось, ни к чему не привел, менеджер сказал, что отказаться от дополнительных услуг (страховок, сертификатов и т.д.) нельзя. Очень жаль, что сотрудники банка ВТБ24 не предлагают своим клиентам дополнительные продукты, объясняя их преимущества, а просто заставляют их приобретать и оплачивать, угрожая неоказанием основных банковских услуг, т.е. не выдачей кредита, согласованного ранее. Надеюсь, мой отзыв поможет предостеречь доверчивых клиентов этого банка, которые считают его надежным и доверяют ему, а службе безопасности или контроля качества обслуживания дадут сигнал о том, что в г. Иваново их офис усиленно снабжает своих клиентов всем крайне необходимым, включая вот такие сертификаты.