Навязывание услуг

Ранее был клиентом данного банка по потреб кредитованию и полностью остался доволен, как процентной ставкой, так и сервисом. Ноо... Волею судеб обратился в данный банк повторно, так как не хватало определенной суммы на приобретение автомобиля. Сумма небольшая - всего 250 000 рублей. И вот раздался долгожданный звонок, по которому мне сообщили, что кредит одобрен, да притом при ставке всего 19.6 % и пригласили за получением денежных средств на Воскресенский переулок (ни слова о страховке). Радости моей не было предела, так как я уже представлял, как сяду за руль нового автомобиля. Но, оказалось, что все это было преждевременно... Пришел в банк, получил талон, и начались какие-то технические проблемы. Оператором было предложено подойти вечером (ни слова о страховке). Рабочий день был очень сложный, и, после него я все-таки решился поехать в банк вновь, надеясь на репутацию и порядочность и не обращая внимания на свою адскую усталость. В банке вновь попал к той же девушке, которая сначала распечатала документы, а потом сказала фразу, что кредит мне предоставили, но ТОЛЬКО НА УСЛОВИЯХ СТРАХОВАНИЯ. Речи о том, что можно отказаться,  и о том, что сей продукт добровольный, не было и в помине. Так же мне не была озвучена сумма страховки, а, учитывая свою усталость, я сам (каюсь, что сглупил) не обратил на это внимание и подписывал, как баран, везде, где девушка показывала пальцем. Потом было еще несколько рабочих дней,  и, когда я, наконец-то отдохнувший, на первом выходном решил полистать договор и обратил внимание на сумму страховки в 54 000 рублей. Сказать, что я был в шоке - это ни сказать ничего. Кредит 246 000 и 54 000 страховка! Ребята - вы чего делаете? Потом у меня, к сожалению, опять не было времени ходить в ваш банк. Поэтому я отправил письмо в Центральный офис в г. Москва. В ответ на которое получил стандартную отписку. Таким образом, подводя итог под выше сказанным хочется сказать, что так как при приглашении на выдачу по телефону мне не было сказано ни слова о страховке, при первом приходе моем в банк для получения кредита мне так же не было известно данное условие, а так же, воспользовавшись моим измотанным состоянием на момент подписания документов и то, что мне не была предоставлена информация об условиях страхования, о стоимости страховки, а, напротив, было сказано, что она является обязательной и банк предоставил кредит только на условии ее оформления, считаю, что сотрудники обманным путем навязали мне данную услугу. Таким образом, банк увел из моего кармана сумму более 54000 рублей. Так как на нее так же начисляются проценты. Поразила непорядочность банка, который имеет огромную долю государственных активов. Остался очень неприятный осадок. И все равно я буду до последнего отстаивать свою позицию во всех инстанциях, так как считаю себя обманутым. Вплоть до письма в ЦБ РФ. С уважением, ваш недовольный клиент!